איך להוסיף חלונית "עדיין צריכים עזרה?" עם email, טלפון וקישור לצ'אט?

איפה: Stories ← Hubs & topics

פתחו את העמוד הזה: admin.<your-site>/niche/help/hubs (החליפו את <your-site> בכתובת האתר שלכם). בתפריט הוא מופיע תחת עוד.

לפני שמתחילים

• דרוש לכם מרכז עזרה. החלונית מוגדרת לכל מרכז בנפרד.
• עבור טופס יצירת הקשר, דרוש לכם הרכיב Lead forms. ראו תכונות.

שלבי ביצוע

1. פתחו את כתבות ובחרו ב-מרכזים ונושאים.
2. פתחו את המרכז, או בחרו ב-מרכז חדש.
3. מצאו את החלק פאנל 'עדיין צריכים עזרה?'.
4. מלאו את מה שאתם מציעים:
   • אימייל לתמיכה
   • טלפון ו-שעות מענה טלפוני
   • טופס יצירת קשר: מוצג רק כאשר Lead forms פועל. זה פותח את עמוד יצירת הקשר.
   • עמוד הצ'אט שלכם (https) ו-עמוד יצירת הקשר שלכם (https)
   • הערה קצרה
5. בחרו ב-שמירה.

טוב לדעת

• קישורים בלבד. החלונית אינה כוללת חלון צ'אט. על המסך כתוב: "Links only. An embedded chat widget is a separate paid feature (coming later)."
• https בלבד. כתובות הצ'אט ועמוד יצירת הקשר חייבות להתחיל ב-https://.
• אשפי פתרון בעיות מסתיימים כאן. שלב CONTACT בתוך אשף פתרון בעיות מוביל לחלונית זו.
• ראו במה הקוראים בוחרים. ב-תובנות עזרה, הנתון לחיצות על פאנל יצירת קשר סופר לחיצות לפי ערוץ: דוא"ל, טופס, טלפון, צ'אט ועמוד יצירת קשר.
• הספירות הן לפי יום. שום מידע אישי אינו נשמר.

בעיות נפוצות

• טופס יצירת הקשר אינו מופיע בחלונית שלי. הוא מוצג רק כאשר Lead forms פועל.
• הקישור לצ'אט שלי נדחה. עליו להתחיל ב-https://.

שאלות נפוצות

נושאים קשורים

• מרכזי עזרה
• תובנות והצעות חיפוש
• אשפי פתרון תקלות
• מרכז עזרה ותיעוד מוצר