Як додати панель «Потрібна допомога?» з email, телефоном і чатом?

Де: Stories → Hubs & topics

Open this page: admin.<your-site>/niche/help/hubs (replace <your-site> with your site address). In the menu it sits under Більше.

Перед початком

• Вам потрібен центр допомоги. Панель налаштовується для кожного центру окремо.
• Для контактної форми вам потрібна функція Lead forms. Дивіться Функції.

Кроки

1. Відкрийте Матеріали і виберіть Хаби й теми.
2. Відкрийте центр або виберіть Новий хаб.
3. Знайдіть розділ Панель «Усе ще потрібна допомога?».
4. Заповніть те, що ви пропонуєте:
   • Email підтримки
   • Телефон і Години роботи лінії
   • Форма зв’язку: показується, лише коли ввімкнено Lead forms. Відкриває сторінку контактів.
   • Сторінка вашого чату (https) і Сторінка контактів (https)
   • Коротка примітка
5. Виберіть Зберегти.

Варто знати

• Лише посилання. Панель не містить вікна чату. На екрані вказано: "Лише посилання. Вбудований віджет чату — окрема платна функція (з'явиться пізніше)".
• Лише https. Адреси чату та сторінки контактів мають починатися з https://.
• Діагностики завершуються тут. Крок CONTACT у діагностиці веде до цієї панелі.
• Дізнавайтеся, що обирають читачі. У Аналітика довідки розділ Кліки на панель контактів підраховує кліки за каналами: E-mail, Форма, Телефон, Чат і Сторінка контактів.
• Підрахунок ведеться за день. Особисті дані не зберігаються.

Часті проблеми

• Контактної форми немає в моїй панелі. Вона відображається, лише коли ввімкнено Lead forms.
• Моє посилання на чат відхилено. Воно має починатися з https://.

Питання

Схоже

• Хаби довідки
• Статистика та підказки пошуку
• Інтерактивні гіди
• Довідковий центр і документація