本篇重點
位置： Stories → Hubs & topics
開啟此頁面： admin.<your-site>/niche/help/hubs（請將 <your-site> 替換為您的網站網址）。在選單中位於 更多 底下。
事前準備
- 您需要先建立說明中心。面板是依每個中心獨立設定的。
- 若要使用聯絡表單，您需要開啟潛在客戶表單（Lead forms）功能。請參閱 功能。
操作步驟
- 開啟 報導 並選擇 中心與主題。
- 開啟該中心，或選擇 新增中心。
- 找到 「仍需協助？」面板 區塊。
- 填寫您提供的聯絡資訊：
- 支援電子郵件
- 電話 與 電話客服時間
- 聯絡表單：僅在開啟 Lead forms 時顯示，點擊會開啟聯絡頁面。
- 線上客服頁面（https） 與 聯絡頁面（https）
- 簡短附註
- 選擇 儲存。
貼心提醒
- 僅支援連結。 此面板不包含即時通訊對話視窗。畫面上會顯示：「僅支援連結。嵌入式即時通訊小工具為額外的付費功能（即將推出）。」
- 僅限 https。 線上客服與聯絡頁面的網址必須以 https://. 開頭
- 疑難排解流程的終點。 疑難排解流程中的「聯絡我們」步驟將導向此面板。
- 查看讀者的聯絡管道偏好。 在 說明洞察 中，聯絡面板點擊次數 會統計各管道的點擊次數：E-mail、表單、電話、線上客服與聯絡頁面。
- 點擊次數以每日為單位統計。不會儲存任何個人資料。
疑難排解
- 我的面板中沒有顯示聯絡表單。 只有在啟用 Lead forms 時才會顯示。
- 我的線上客服連結遭拒。 網址開頭必須是 https://.
常見問題
常見問題
我可以為不同產品設定不同的面板嗎？
可以。面板是跟著說明中心設定的，因此每個中心都可以擁有獨立的面板。