Miten lisään "Tarvitsetko vielä apua?" -osion sähköpostilla, puhelinnumerolla ja chat-linkillä?

Missä: Stories → Hubs & topics

Avaa tämä sivu: admin.<your-site>/niche/help/hubs (korvaa <your-site> sivustosi osoitteella). Valikossa se löytyy kohdasta Lisää.

Ennen kuin aloitat

• Tarvitset ohjekeskuksen. Osio määritetään ohjekeskuskohtaisesti.
• Yhteydenottolomaketta varten tarvitset Liidilomakkeet-ominaisuuden. Katso Ominaisuudet.

Ohjeet

1. Avaa Jutut ja valitse Keskukset ja aiheet.
2. Avaa ohjekeskus tai valitse Uusi keskus.
3. Etsi osio Tarvitsetko vielä apua? -paneeli.
4. Täytä tarjoamasi vaihtoehdot:
   • Tuen sähköposti
   • Puhelin ja Puhelinajat
   • Yhteydenottolomake: näytetään vain, kun Liidilomakkeet on käytössä. Se avaa yhteydenottosivun.
   • Chat-sivusi (https) ja Yhteydenottosivusi (https)
   • Lyhyt huomautus
5. Valitse Tallenna.

Hyvä tietää

• Vain linkkejä. Osio ei sisällä chat-ikkunaa. Näytöllä lukee: "Links only. An embedded chat widget is a separate paid feature (coming later)."
• Vain https. Chat- ja yhteydenottosivujen osoitteiden on elettävä alussa https://.
• Vianmääritykset päättyvät tähän. YHTEYDENOTTO-vaihe vianmäärityksessä johtaa tähän osioon.
• Katso, mitä lukijat valitsevat. Kohdassa Ohjeiden tilastot Yhteydenottopaneelin klikkaukset laskee klikkaukset kanavittain: Sähköposti, Lomake, Puhelin, Chat ja Yhteydenottosivu.
• Laskurit ovat päiväkohtaisia. Henkilötietoja ei tallenneta.

Yleisimmät ongelmat

• Yhteydenottolomaketta ei ole osiossani. Se näkyy vain, kun Liidilomakkeet on käytössä.
• Chat-linkkini hylätään. Sen on alettava https://.

Kysymykset

Liittyvää

• Ohjekeskukset
• Hakutilastot ja ehdotukset
• Vianmääritykset
• Ohjekeskus ja dokumentaatio