പ്രധാന ഉള്ളടക്കത്തിലേക്ക് പോവുക

തിരയുക

സഹായ ലേഖനങ്ങളിൽ തിരയാൻ ഒരു വാക്കോ ചോദ്യമോ ടൈപ്പ് ചെയ്യുക.

എന്റെ ആപ്പ് ബിൽഡ് ആകുന്നില്ല അല്ലെങ്കിൽ പബ്ലിഷ് ആകുന്നില്ല. എനിക്ക് എന്തുചെയ്യാൻ കഴിയും?

ഈ വാർത്തയിൽ

Build problems

  • "This app isn’t part of your plan yet. Add it from your plan to build it." Add apps
  • "Your site is paused because a payment is due. Renew to build or update your apps."
  • "Your site is still being set up. Apps can be built once it’s ready."
  • "Connect your domain first: the app reads its news from your website."
  • "A build of this app is already running. Wait for it to finish."
  • "The build didn’t finish. It’s logged; you can try again."
  • "The store already has this version number. Start a new build."
  • "Google Play and the App Store need your Terms page." നിങ്ങളുടെ News അഡ്മിനിൽ സെറ്റിംഗ്സ് → സൈറ്റും ബ്രാൻഡും → പേജുകൾ തുറന്ന് Terms പേജ് പബ്ലിഷ് ചെയ്യുക. ബിൽഡ് ബട്ടണ് താഴെയുള്ള Open your site admin ലിങ്ക് അത് തുറന്നുനൽകും.
  • "The stores need a public page that tells readers how to delete their account." സെറ്റിംഗ്സ് → സൈറ്റും ബ്രാൻഡും → പേജുകൾ-ന് കീഴിലുള്ള Privacy policy പേജ് പബ്ലിഷ് ചെയ്യുക.
  • "The stores need a support email." സെറ്റിംഗ്സ് → സൈറ്റും ബ്രാൻഡും → ബ്രാൻഡിംഗ്-ന് കീഴിൽ നിങ്ങളുടെ കോൺടാക്റ്റ് email നൽകുക.
  • "We couldn’t read your website’s published design." നിങ്ങളുടെ സൈറ്റ് ഓൺലൈൻ ആണോ എന്ന് പരിശോധിച്ച ശേഷം വീണ്ടും ശ്രമിക്കുക.
  • "App building isn’t switched on yet." ഇത് പ്രവർത്തനക്ഷമമാകുമ്പോൾ Keynate നിങ്ങൾക്ക് email അയയ്ക്കും.
  • "iPhone & iPad builds are coming soon." നിങ്ങൾക്ക് ഇപ്പോൾ തന്നെ നിങ്ങളുടെ App Store അക്കൗണ്ട് ബന്ധിപ്പിക്കാം.
  • ബിൽഡ് ബട്ടൺ ഗ്രേ നിറത്തിലാണ്. അതിന് താഴെയുള്ള Why can’t I start yet? ടാപ്പ് ചെയ്യുക. കാരണം ബട്ടണിന് അടുത്തായി കാണിക്കും.
  • ഐക്കൺ സംബന്ധിച്ച സന്ദേശങ്ങൾ (ഉദാഹരണത്തിന് "Icon: the picture must be square"). App name and icon കാണുക.

Google Play

  • "Connect your store account first." Connect Google Play ടാപ്പ് ചെയ്യുക.
  • "Google says Keynate has no access to this app yet" / "Google doesn’t know this app yet" / "Google needs this version uploaded once in Play Console." Android കാർഡിലെ നിർദ്ദേശം പിന്തുടരുക.
  • "Your app is still a draft in Google Play: finish its setup and start the first release in Play Console."
  • "Google needs your developer account verified first." / "…the package name registered to your account." / "…your App content answers first." / "Google needs its latest terms accepted in Play Console." Play Console-ൽ ആ ഘട്ടം ചെയ്യുക.
  • "Google hasn’t given this account production access yet, so this version went to your closed test."
  • "Google is still reviewing earlier changes. Try Publish again once that review finishes."
  • "Saved in Play Console. Send the changes for review there."
  • Data safety. ചെക്ക്‌ലിസ്റ്റ് ഉത്തരങ്ങൾ ഉപയോഗിച്ച് Play Console-ൽ ഇവയ്ക്ക് മറുപടി നൽകുക.

App Store

  • "Apple didn’t accept this key. Check the Issuer ID, the Key ID and the .p8 file."
  • "This key can’t manage apps. Create a key with the App Manager role."
  • "Apple needs the latest agreements accepted." അക്കൗണ്ട് ഉടമ App Store Connect → Business-ൽ പോയി അവ അംഗീകരിക്കുക.
  • "Create the app in App Store Connect with exactly this bundle ID."

Store review

  • സ്റ്റോർ ആപ്പ് നിരസിച്ചു. My app was rejected കാണുക.
  • റിവ്യൂ ചെയ്യുന്നവർക്ക് സൈൻ ഇൻ ചെയ്യാൻ കഴിഞ്ഞില്ല. Give the store reviewers a sign-in കാണുക.

Still stuck

പേജിലെ Report a problem ഉപയോഗിക്കുക, അല്ലെങ്കിൽ raise a ticket. ചില സന്ദേശങ്ങളിൽ "Something on Keynate’s side needs fixing. It’s logged; nothing is needed from you." എന്ന് കാണാം.

ചോദ്യങ്ങൾ

പതിവായി ചോദിക്കുന്ന ചോദ്യങ്ങൾ

എന്തിനാണ് Google-ലോ Apple-ലോ ചില കാര്യങ്ങൾ ചെയ്യാൻ Keynate എന്നോട് ആവശ്യപ്പെടുന്നത്?

കണ്ടന്റ് റേറ്റിംഗും ടാർഗെറ്റ് പ്രേക്ഷകരും പോലെയുള്ള ചില പ്രഖ്യാപനങ്ങൾ സ്റ്റോറിൽ ആപ്പ് ഉടമയ്ക്ക് മാത്രമേ നൽകാൻ കഴിയൂ. ഒരു ന്യൂസ് ആപ്പിന് ആവശ്യമായ ഉത്തരങ്ങൾ സഹിതം ആ ഘട്ടം എന്താണെന്ന് Keynate കൃത്യമായി കാണിച്ചുതരുന്നു. Store checklists കാണുക.

അനുബന്ധ വിവരങ്ങൾ

ഫീഡ്‌ബാക്ക്

ഇത് ഉപകാരപ്രദമായിരുന്നോ?

ഇതിലും ലഭ്യമാണ്

ഇപ്പോഴും സഹായം ആവശ്യമുണ്ടോ?