Siirry pääsisältöön

Haku

Kirjoita sana tai kysymys etsiäksesi ohjeartikkeleista.

Sovellus ei käänny tai julkaise. Mitä voin tehdä?

Tässä artikkelissa

Kääntämisongelmat

  • "Tämä sovellus ei vielä kuulu tilaukseesi. Lisää se tilauksestasi kääntääksesi sen." Lisää sovelluksia
  • "Sivustosi on keskeytetty erääntyneen maksun vuoksi. Uusi tilaus kääntääksesi tai päivittääksesi sovelluksesi."
  • "Sivustoasi määritetään vielä. Sovelluksia voidaan kääntää heti, kun se on valmis."
  • "Yhdistä ensin verkkotunnuksesi: sovellus lukee uutisensa verkkosivustoltasi."
  • "Tämän sovelluksen kääntäminen on jo käynnissä. Odota sen valmistumista."
  • "Kääntäminen ei valmistunut. Se on kirjattu lokiin; voit yrittää uudelleen."
  • "Kaupassa on jo tämä versionumero. Aloita uusi kääntäminen."
  • "Google Play ja App Store tarvitsevat käyttöehdot-sivusi." Avaa News-hallinnassasi Asetukset → Sivusto ja brändi → Sivut ja julkaise Käyttöehdot-sivu. Kääntöpainikkeen alla oleva linkki Avaa sivustosi hallinta avaa sen.
  • "Kaupat tarvitsevat julkisen sivun, joka kertoo lukijoille, miten tilinsä voi poistaa." Julkaise Tietosuojakäytäntö-sivu kohdassa Asetukset → Sivusto ja brändi → Sivut.
  • "Kaupat tarvitsevat tuen sähköpostiosoitteen." Lisää yhteydenottosähköpostisi kohdassa Asetukset → Sivusto ja brändi → Brändäys.
  • "Emme voineet lukea verkkosivustosi julkaistua ulkoasua." Tarkista, että sivustosi on verkossa, ja yritä sitten uudelleen.
  • "Sovellusten kääntäminen ei ole vielä käytössä." Keynate lähettää sinulle sähköpostia, kun se on.
  • "iPhone- ja iPad-käännökset ovat tulossa pian." Voit jo yhdistää App Store -tilisi.
  • Kääntöpainike on harmaana. Napauta sen alla olevaa kohtaa Miksi en voi vielä aloittaa? Syy näkyy painikkeen vieressä.
  • Kuvakeviestit (esimerkiksi "Kuvake: kuvan on oltava neliö"). Katso Sovelluksen nimi ja kuvake.

Google Play

  • "Yhdistä kauppatilisi ensin." Napauta Yhdistä Google Play.
  • "Googlen mukaan Keynatella ei ole vielä pääsyä tähän sovellukseen" / "Google ei tunne tätä sovellusta vielä" / "Googlen mukaan tämä versio on ladattava kerran Play Consolessa." Seuraa Android-kortin ohjetta.
  • "Sovelluksesi on yhä luonnos Google Playssa: viimeistele sen määritys ja aloita ensimmäinen julkaisu Play Consolessa."
  • "Googlen mukaan kehittäjätilisi on vahvistettava ensin." / "…paketin nimi rekisteröitävä tilillesi." / "…sovelluksesi sisältövastauset annettava ensin." / "Google vaatii uusimpien ehtojensa hyväksymistä Play Consolessa." Tee tämä vaihe Play Consolessa.
  • "Google ei ole vielä myöntänyt tälle tilille tuotantopääsyä, joten tämä versio meni suljettuun testaukseesi."
  • "Google tarkistaa yhä aiempia muutoksia. Yritä julkaista uudelleen, kun tuo tarkistus valmistuu."
  • "Tallennettu Play Consolessa. Lähetä muutokset tarkistettavaksi siellä."
  • Tietoturva. Vastaa niihin Play Consolessa käyttäen tarkistuslistan vastauksia.

App Store

  • "Apple ei hyväksynyt tätä avainta. Tarkista Issuer ID, Key ID ja .p8-tiedosto."
  • "Tämä avain ei voi hallita sovelluksia. Luo avain, jolla on App Manager -rooli."
  • "Apple vaatii uusimpien sopimusten hyväksymistä." Tilin omistaja hyväksyy ne osoitteessa App Store Connect → Business.
  • "Luo sovellus App Store Connectissa täsmälleen tällä bundle ID:llä."

Kaupan tarkistus

Yhä jumissa

Käytä sivulla olevaa painiketta Ilmoita ongelmasta tai tee tukipyyntö. Jotkin viestit sanovat: "Jokin Keynaten puolella vaatii korjausta. Se on kirjattu lokiin; sinulta ei vaadita toimenpiteitä."

Kysymykset

Usein kysytyt kysymykset

Miksi Keynate pyytää minua tekemään vaiheita Googlessa tai Applella?

Joitakin ilmoituksia voi tehdä vain sovelluksen omistaja kaupassa, kuten sisällön ikäluokituksen ja kohdeyleisön. Keynate näyttää tarkalleen kyseisen vaiheen ja uutissovelluksen vastaukset. Katso Kauppojen tarkistuslistat.

Liittyvää

Palaute

Oliko tästä apua?

Saatavilla myös kielellä

Tarvitsetko vielä apua?