Η εφαρμογή δεν χτίζεται ή δεν δημοσιεύεται: Τι να κάνω;

Build problems

• "Αυτή η εφαρμογή δεν περιλαμβάνεται ακόμα στο πλάνο σας. Προσθέστε την από το πλάνο σας για να ξεκινήσει η δημιουργία της." Add apps
• "Ο ιστότοπός σας έχει τεθεί σε παύση λόγω εκκρεμούς πληρωμής. Ανανεώστε για να δημιουργήσετε ή να ενημερώσετε τις εφαρμογές σας."
• "Η ρύθμιση του ιστοτόπου σας βρίσκεται σε εξέλιξη. Οι εφαρμογές μπορούν να δημιουργηθούν μόλις ολοκληρωθεί."
• "Συνδέστε πρώτα το domain σας: η εφαρμογή διαβάζει τα νέα της από τον ιστότοπό σας."
• "Η δημιουργία αυτής της εφαρμογής εκτελείται ήδη. Περιμένετε να ολοκληρωθεί."
• "Η δημιουργία δεν ολοκληρώθηκε. Έχει καταγραφεί· μπορείτε να δοκιμάσετε ξανά."
• "Το κατάστημα διαθέτει ήδη αυτόν τον αριθμό έκδοσης. Ξεκινήστε μια νέα δημιουργία."
• "Το Google Play και το App Store χρειάζονται τη σελίδα Όρων χρήσης σας." Στη διαχείριση του News ανοίξτε το Ρυθμίσεις → Site & brand → Σελίδες και δημοσιεύστε τη σελίδα Όρων. Ο σύνδεσμος Open your site admin κάτω από το κουμπί δημιουργίας την ανοίγει άμεσα.
• "Τα καταστήματα χρειάζονται μια δημόσια σελίδα που να εξηγεί στους αναγνώστες πώς να διαγράψουν τον λογαριασμό τους." Δημοσιεύστε τη σελίδα Πολιτικής απορρήτου στο Ρυθμίσεις → Site & brand → Σελίδες.
• "Τα καταστήματα χρειάζονται ένα email υποστήριξης." Προσθέστε το email επικοινωνίας σας στο Ρυθμίσεις → Site & brand → Ταυτότητα επωνυμίας.
• "Δεν ήταν δυνατή η ανάγνωση της δημοσιευμένης εμφάνισης του ιστοτόπου σας." Βεβαιωθείτε ότι ο ιστότοπός σας είναι online και δοκιμάστε ξανά.
• "Η δυνατότητα δημιουργίας εφαρμογών δεν έχει ενεργοποιηθεί ακόμα." Το Keynate θα σας στείλει email μόλις ενεργοποιηθεί.
• "Η δημιουργία εφαρμογών για iPhone & iPad έρχεται σύντομα." Μπορείτε ήδη να συνδέσετε τον λογαριασμό σας στο App Store.
• Το κουμπί δημιουργίας είναι απενεργοποιημένο (γκρι). Πατήστε Why can’t I start yet? από κάτω του. Ο λόγος εμφανίζεται δίπλα στο κουμπί.
• Μηνύματα για το εικονίδιο (για παράδειγμα "Εικονίδιο: η εικόνα πρέπει να είναι τετράγωνη"). Δείτε το App name and icon.

Google Play

• "Συνδέστε πρώτα τον λογαριασμό σας στο κατάστημα." Πατήστε Connect Google Play.
• "Η Google αναφέρει ότι το Keynate δεν έχει ακόμα πρόσβαση σε αυτήν την εφαρμογή" / "Η Google δεν αναγνωρίζει ακόμα αυτήν την εφαρμογή" / "Η Google απαιτεί αυτή η έκδοση να μεταφορτωθεί μία φορά στο Play Console." Ακολουθήστε το βήμα στην καρτέλα Android.
• "Η εφαρμογή σας είναι ακόμα πρόχειρη στο Google Play: ολοκληρώστε τη ρύθμισή της και ξεκινήστε την πρώτη κυκλοφορία στο Play Console."
• "Η Google απαιτεί πρώτα την επαλήθευση του λογαριασμού προγραμματιστή σας." / "…την καταχώριση του package name στον λογαριασμό σας." / "…τις απαντήσεις σας στο Περιεχόμενο εφαρμογής." / "Η Google απαιτεί την αποδοχή των πιο πρόσφατων όρων στο Play Console." Ολοκληρώστε το αντίστοιχο βήμα στο Play Console.
• "Η Google δεν έχει δώσει ακόμα πρόσβαση παραγωγής σε αυτόν τον λογαριασμό, επομένως αυτή η έκδοση στάλθηκε στον κλειστό έλεγχο."
• "Η Google ελέγχει ακόμα προηγούμενες αλλαγές. Δοκιμάστε ξανά τη Δημοσίευση μόλις ολοκληρωθεί αυτός ο έλεγχος."
• "Αποθηκεύτηκε στο Play Console. Στείλτε τις αλλαγές για έλεγχο από εκεί."
• Ασφάλεια δεδομένων. Απαντήστε στις σχετικές ερωτήσεις στο Play Console, χρησιμοποιώντας τις απαντήσεις από τη λίστα ελέγχου.

App Store

• "Η Apple δεν αποδέχτηκε αυτό το κλειδί. Ελέγξτε το Issuer ID, το Key ID και το αρχείο .p8."
• "Αυτό το κλειδί δεν μπορεί να διαχειριστεί εφαρμογές. Δημιουργήστε ένα κλειδί με ρόλο App Manager."
• "Η Apple απαιτεί την αποδοχή των πιο πρόσφατων συμφωνιών." Ο Account Holder τις αποδέχεται στο App Store Connect → Business.
• "Δημιουργήστε την εφαρμογή στο App Store Connect ακριβώς με αυτό το bundle ID."

Store review

• Το κατάστημα απέρριψε την εφαρμογή. Δείτε το My app was rejected.
• Οι αξιολογητές δεν μπόρεσαν να συνδεθούν. Δείτε το Give the store reviewers a sign-in.

Still stuck

Χρησιμοποιήστε την επιλογή Report a problem στη σελίδα ή στείλτε αίτημα υποστήριξης. Ορισμένα μηνύματα αναφέρουν "Κάτι χρειάζεται διόρθωση από την πλευρά του Keynate. Έχει καταγραφεί· δεν χρειάζεται καμία ενέργεια από εσάς."

Ερωτήσεις

Σχετικά άρθρα

• Δημιουργία και δημοσίευση
• Προσθήκη εφαρμογών
• Επικοινωνία με την υποστήριξη