براہ راست اہم مواد پر جائیں

تلاش کریں

مدد کے مضامین تلاش کرنے کے لیے کوئی لفظ یا سوال ٹائپ کریں۔

میری ایپ بن یا پبلش نہیں ہو رہی۔ میں کیا کروں؟

اس خبر میں

Build problems

  • "This app isn’t part of your plan yet. Add it from your plan to build it." Add apps
  • "Your site is paused because a payment is due. Renew to build or update your apps."
  • "Your site is still being set up. Apps can be built once it’s ready."
  • "Connect your domain first: the app reads its news from your website."
  • "A build of this app is already running. Wait for it to finish."
  • "The build didn’t finish. It’s logged; you can try again."
  • "The store already has this version number. Start a new build."
  • "Google Play and the App Store need your Terms page." اپنے News ایڈمن میں سیٹنگز → سائٹ اور برانڈ → صفحات کھولیں اور Terms کا پیج پبلش کریں۔ بلڈ بٹن کے نیچے دیا گیا Open your site admin لنک اسے کھولتا ہے۔
  • "The stores need a public page that tells readers how to delete their account." پرائیویسی پالیسی کا پیج سیٹنگز → سائٹ اور برانڈ → صفحات کے تحت پبلش کریں۔
  • "The stores need a support email." اپنا رابطہ email ایڈریس سیٹنگز → سائٹ اور برانڈ → برانڈنگ کے تحت شامل کریں۔
  • "We couldn’t read your website’s published design." چیک کریں کہ آپ کی سائٹ آن لائن ہے، پھر دوبارہ کوشش کریں۔
  • "App building isn’t switched on yet." جب یہ آن ہو جائے گا تو Keynate آپ کو email بھیج دے گا۔
  • "iPhone & iPad builds are coming soon." آپ ابھی سے اپنا App Store اکاؤنٹ منسلک کر سکتے ہیں۔
  • بلڈ بٹن غیر فعال (greyed out) ہے۔ اس کے نیچے Why can’t I start yet? پر ٹیپ کریں۔ وجہ بٹن کے ساتھ ہی دکھائی دے گی۔
  • آئیکن سے متعلق پیغامات (مثال کے طور پر "Icon: the picture must be square")۔ دیکھیں App name and icon۔

Google Play

  • "Connect your store account first." ٹیپ کریں Connect Google Play.
  • "Google says Keynate has no access to this app yet" / "Google doesn’t know this app yet" / "Google needs this version uploaded once in Play Console." Android کارڈ میں بتائے گئے قدم پر عمل کریں۔
  • "Your app is still a draft in Google Play: finish its setup and start the first release in Play Console."
  • "Google needs your developer account verified first." / "…the package name registered to your account." / "…your App content answers first." / "Google needs its latest terms accepted in Play Console." یہ اقدام Play Console میں مکمل کریں۔
  • "Google hasn’t given this account production access yet, so this version went to your closed test."
  • "Google is still reviewing earlier changes. Try Publish again once that review finishes."
  • "Saved in Play Console. Send the changes for review there."
  • Data safety۔ Play Console میں چیک لسٹ کے جوابات کا استعمال کرتے ہوئے انہیں پر کریں۔

App Store

  • "Apple didn’t accept this key. Check the Issuer ID, the Key ID and the .p8 file."
  • "This key can’t manage apps. Create a key with the App Manager role."
  • "Apple needs the latest agreements accepted." اکاؤنٹ ہولڈر انہیں App Store Connect ← Business میں قبول کرے۔
  • "Create the app in App Store Connect with exactly this bundle ID."

Store review

Still stuck

پیج پر موجود Report a problem استعمال کریں، یا raise a ticket۔ کچھ پیغامات میں لکھا ہوتا ہے "Something on Keynate’s side needs fixing. It’s logged; nothing is needed from you."

عام سوالات

اکثر پوچھے جانے والے سوالات

Keynate مجھ سے Google یا Apple میں اقدامات کرنے کو کیوں کہتا ہے؟

کچھ ڈیکلریشنز صرف ایپ کا مالک ہی سٹور میں فراہم کر سکتا ہے، جیسے مواد کی درجہ بندی (content rating) اور ہدف قارئین (target audience)۔ Keynate ایک نیوز ایپ کے مطابق جوابات کے ساتھ بالکل وہی قدم دکھاتا ہے۔ دیکھیں Store checklists۔

متعلقہ معلومات

فیڈ بیک

کیا یہ مفید تھا؟

اس میں بھی دستیاب ہے

اب بھی مدد کی ضرورت ہے؟