வாசகரின் தரவை பார்க்க அல்லது நீக்க கோரும் கோரிக்கைக்கு பதிலளிப்பது எப்படி?

எங்கே: Trust & legal → Privacy requests

இந்தப் பக்கத்தைத் திறக்கவும்: admin.<your-site>/trust/privacy (<your-site> என்பதற்குப் பதிலாக உங்கள் வலைத்தள முகவரியை இடவும்)

தொடங்குவதற்கு முன்

தனியுரிமை கோரிக்கைகளைப் பார்க்க உங்களுக்கு அனுமதி (permission) தேவை. அவற்றின் மீது நடவடிக்கை எடுக்கத் தனியுரிமையை நிர்வகிக்கும் அனுமதி தேவை.

வழிமுறைகள்

1. நம்பிக்கை & சட்ட என்பதைத் திறந்து, பின்னர் தனியுரிமை கோரிக்கைகள் என்பதற்குச் செல்லவும்.
2. நிலைமை மற்றும் வகை மூலம் வடிகட்டவும் (filter). ஒரு கோரிக்கையைத் தட்டி விண்ணப்ப விவரங்கள் என்பதைத் திறக்கவும்.
3. அடையாளம் உறுதிப்படுத்தப்பட்டது என்பதைச் சரிபார்க்கவும். கோரிக்கை விடுத்தவருக்குத் தன்னை உறுதிப்படுத்த ஒரு லிங்க் மற்றும் குறியீடு அனுப்பப்படும். அவர்கள் அதை உறுதிசெய்த பின்னரே காலக்கெடு தொடங்கும். உறுதிப்படுத்தப்படாத கோரிக்கைகள் 72 மணிநேரத்திற்குப் பிறகு மூடப்படும்.
4. நீங்கள் வேலையைத் தொடங்கும்போது தொடங்கு என்பதைத் தட்டவும். நீங்கள் அதன் மீது செயல்படுகிறீர்கள் என்பது கோரிக்கை விடுத்தவருக்குத் தெரிவிக்கப்படும்.
5. கோரிக்கையின் வகைக்கு ஏற்ப முக்கிய நடவடிக்கையை எடுத்து அதை முடிக்கவும். தரவு ஏற்றுமதிக்கு (data export), "Prepare data export" என்பது தளத்தின் அனைத்துப் பகுதிகளிலிருந்தும் வாசகரின் தரவைச் சேகரித்து, ஒரு முறை மட்டுமே பயன்படுத்தக்கூடிய டவுன்லோடு லிங்க்கை email வழியாக அனுப்பும். அந்த லிங்க் ஒரு முறை மட்டுமே வேலை செய்யும், 72 மணிநேரத்திற்குப் பிறகு காலாவதியாகிவிடும்.
6. நிராகரிக்க விரும்பினால், நிராகரிப்பு என்பதைத் தட்டி ஒரு காரணம்-ஐச் சேர்க்கவும். இது கோரிக்கை விடுத்தவருக்கு email மூலம் அனுப்பப்படும்.
7. கூடுதல் அவகாசம் பெற, காலக்கெடு நீட்டிப்பு என்பதைத் தட்டி கூடுதல் நாட்கள்-ஐ அமைக்கவும் (1 முதல் 60 வரை). நீங்கள் ஒரு முறை மட்டுமே காலக்கெடுவை நீட்டிக்க முடியும்.
8. உங்கள் குழுவிற்காக குறிப்பு சேர்க்கவும் என்பதைப் பயன்படுத்தவும்.

அறிந்து கொள்ள வேண்டியவை

• கோரிக்கை விடுத்தவரின் email அல்லது தொலைபேசி எண்ணைப் பார்க்க தொடர்பு விவரங்களை காட்டவும் என்பதைத் தட்டவும். எந்தவொரு பதிவைத் திறப்பதும் activity log-இல் பதிவு செய்யப்படும்.
• தங்கள் தரவை நீக்குமாறு கேட்கும் வாசகரின் தரவு நிரந்தரமாக நீக்கப்படும். "I understand this deletes the reader’s data and can’t be undone" என்பதை உறுதிப்படுத்தவும்.
• ஒரு கோரிக்கைக்கான காலக்கெடு முடிந்துவிட்டால், "# request is overdue" என்று பக்கம் உங்களை எச்சரிக்கும்.
• Keynate கருவிகளை மட்டுமே வழங்குகிறது. உங்களுக்குப் பொருந்தக்கூடிய சட்ட விதிகளையும் வழிகாட்டுதல்களையும் சரிபார்த்துக் கொள்ளவும்.

பொதுவான சிக்கல்கள்

• "This request is already closed. Reload to see its latest state."
• "Tick the box to confirm." வாசகரின் தரவு நிரந்தரமாக நீக்கப்படும் என்பதால், நீக்கும் கோரிக்கைக்கு முதலில் இந்தக் கட்டத்தைக் குறிக்க வேண்டும்.
• "Enter a whole number from … to …." காலக்கெடுவை நீட்டிக்கும்போது, காட்டப்பட்டுள்ள வரம்பிற்குள் (1 முதல் 60 வரை) முழு எண்ணைத் தட்டச்சு செய்யவும்.
• "Write something here first." காரணம் குறிப்பிடப்பட வேண்டும். கோரிக்கையை ஏன் நிராகரிக்கிறீர்கள் அல்லது நீட்டிக்கிறீர்கள் என்பதை எழுதவும்.
• "Add a short reason (at least … characters)." சற்று விரிவான காரணத்தை எழுதவும். இதை வாசகர் பார்க்கக்கூடும்.

கேள்விகள்

தொடர்புடையவை

• செயல்பாட்டுப் பதிவு
• தகவல் கசிவுப் பதிவு
• வாசகர்கள்