Hogyan válaszoljak az adatok megtekintésére vagy törlésére?

Hol: Bizalom és jogi ügyek → Adatvédelmi kérelmek

Nyisd meg ezt az oldalt: admin.<your-site>/trust/privacy (cseréld a <your-site> elemet a webhelyed címére)

Mielőtt elkezdené

Az adatvédelmi kérelmek megtekintéséhez jogosultság szükséges. A kezelésükhöz adatvédelmi kezelői jogosultság kell.

Lépések

1. Nyisd meg a Hitelesség és jog menüt, majd a Adatvédelmi kérelmek menüpontot.
2. Szűrj a következőkre: Állapot és Típus. Koppints egy kérelemre a Kérelem részletei megnyitásához.
3. Ellenőrizd: Személyazonosság igazolva. A kérelmező kap egy linket és egy kódot személyazonossága megerősítéséhez. A határidő a megerősítéssel indul el. A meg nem erősített kérelmek 72 óra után lezárulnak.
4. Amikor elkezded, koppints a Indítás gombra. A kérelmező értesítést kap arról, hogy dolgozol rajta.
5. Fejezd be a kérelmet a típusának megfelelő fő művelettel. Adatexportálás esetén az „Adatexport készítése” összegyűjti az olvasó adatait a webhely minden részéből, és egy egyszeri letöltési linket küld emailben. A link egyszer működik, és 72 óra elteltével lejár.
6. Az elutasításhoz koppints a Elutasítás gombra, és adj meg egy Indoklás elemet. A kérelmező ezt emailben kapja meg.
7. Ha több időre van szükséged, koppints a Határidő meghosszabbítása gombra, és állítsd be: További napok (1 és 60 között). Egyszer hosszabbíthatsz.
8. Használd a Jegyzet hozzáadása mezőt a csapatod számára.

Jó tudni

• A kérelmező email-címének vagy telefonszámának megtekintéséhez koppints a Elérhetőségek megjelenítése gombra. A rekord megnyitása bekerül a tevékenységnaplóba.
• Az az olvasó, aki adatai törlését kéri, véglegesen törlődik. Erősítsd meg: „Megértettem, hogy ez törli az olvasó adatait, és nem vonható vissza.”
• Ha egy kérelem határideje lejárt, az oldal figyelmeztet: „# kérelem lejárt.”
• A Keynate eszközöket biztosít. Ellenőrizd a rád vonatkozó szabályokat.

Gyakori problémák

• „Ez a kérelem már le van zárva. Töltsd be újra a legfrissebb állapot megtekintéséhez.”
• „A megerősítéshez jelöld be a négyzetet.” Törlési kérelemnél először be kell jelölnöd a négyzetet, mivel az olvasó adatai véglegesen eltávolításra kerülnek.
• „Adj meg egy egész számot … és … között.” Amikor meghosszabbítod a határidőt, írj be egy egész számot a megjelenített tartományban lévő napok számára (1 és 60 között).
• „Először írj ide valamit.” Az indoklás szükséges. Írd le, miért utasítod el vagy hosszabbítod meg a kérelmet.
• „Adj meg egy rövid indoklást (legalább … karakter).” Írj hosszabb indoklást. Az olvasó láthatja.

Kérdések

Kapcsolódó témák

• Tevékenységnapló
• Adatvédelmi incidensnapló
• Olvasók