Перейти до головного змісту

Пошук

Запишіть слово або запитання, щоб шукати в статті.

Як увійти в Keynate?

У цій історії

Кроки

  1. Відкрийте keynate.com і торкніться Увійти.
  2. Введіть ваші Адреса електронної пошти та Пароль. Або натисніть кнопку Google.
  3. Залиште прапорець Залишатися в системі на цьому пристрої, якщо це ваш особистий пристрій.
  4. Торкніться Увійти.
  5. Якщо увімкнено двоетапну перевірку, введіть 6-значний код із вашого додатка-автентифікатора та торкніться Підтвердити й увійти.

Немає доступу до додатка-автентифікатора?

Торкніться Використати резервний код та введіть один зі збережених кодів відновлення. Кожен код спрацьовує лише один раз. Двоетапна перевірка

Варто знати

  • Повідомлення, які можуть з’явитися вгорі: Пароль оновлено (увійдіть із новим паролем), В цьому акаунті ввімкнено двоетапну перевірку, Сеанс завершено, Ви вийшли з акаунта.
  • Після скидання пароля Keynate виконає вихід на всіх інших пристроях.
  • Вхід через Google працює, якщо email у вашому Google-акаунті підтверджено.

Часті проблеми

  • "Перевірте, чи немає помилок, або скиньте пароль." Неправильний email або пароль. Я забув свій пароль
  • "Будь ласка, підтвердьте свою електронну адресу, щоб продовжити." Спочатку введіть 6-значний код із вашого email.
  • "Цей акаунт вимкнено. Зверніться до служби підтримки Keynate."
  • "Забагато спроб. Спробуйте знову через …" Зачекайте вказаний час.
  • "Зараз сервіс дуже перевантажений." Спробуйте ще раз через вказаний час.
  • "Ваш акаунт Keynate прив’язано до іншого Google-акаунта." Використайте цей Google-акаунт або увійдіть за допомогою email та пароля.
  • "Вхід через Google наразі недоступний." Скористайтеся входом за допомогою email та пароля.
  • "Цей код недійсний." Перевірте додаток-автентифікатор або використайте код відновлення.
  • "Час очікування входу минув." Почніть спочатку.

Питання

Часто задані питання

Чи можна увійти за допомогою коду, надісланого на email?

На сторінці входу доступні лише пароль, Google та код із додатка-автентифікатора.

Як залишатися в системі?

Не знімайте прапорець Залишатися в системі. Пристрій залишатиметься авторизованим протягом 30 днів із моменту останнього використання та щонайбільше 90 днів після входу. Переглянути активні сесії можна в розділі Пристрої.

Схоже

Відгуки

Це допомогло?

Також доступний в

Чи все ще потрібна допомога?