ഈ കഥയിൽ
ചെയ്യേണ്ട ഘട്ടങ്ങൾ
- keynate.com തുറന്ന് ലോഗ് ഇൻ ടാപ്പ് ചെയ്യുക.
- നിങ്ങളുടെ ഇമെയിൽ വിലാസം, പാസ്വേഡ് എന്നിവ നൽകുക. അല്ലെങ്കിൽ Google ബട്ടൺ ടാപ്പ് ചെയ്യുക.
- നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം ഉപകരണമാണെങ്കിൽ Keep me signed in on this device എന്നത് ടിക്ക് ചെയ്ത നിലയിൽ തന്നെ നിലനിർത്തുക.
- ലോഗ് ഇൻ ടാപ്പ് ചെയ്യുക.
- ടു-സ്റ്റെപ്പ് വെരിഫിക്കേഷൻ ഓൺ ആണെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ ഒതന്റിക്കേറ്റർ ആപ്പിൽ നിന്നുള്ള 6 അക്ക കോഡ് നൽകുക, തുടർന്ന് സ്ഥിരീകരിച്ച് ലോഗ് ഇൻ ചെയ്യൂ ടാപ്പ് ചെയ്യുക.
No access to your authenticator app?
പകരം ഒരു റിക്കവറി കോഡ് ഉപയോഗിക്കൂ ടാപ്പ് ചെയ്ത് നിങ്ങൾ സേവ് ചെയ്തിട്ടുള്ള റിക്കവറി കോഡുകളിൽ ഒന്ന് നൽകുക. ഓരോ കോഡും ഒരു തവണ മാത്രമേ പ്രവർത്തിക്കൂ. ടു-സ്റ്റെപ്പ് വെരിഫിക്കേഷൻ
അറിഞ്ഞിരിക്കേണ്ടവ
- മുകളിൽ നിങ്ങൾ കണ്ടേക്കാവുന്ന സന്ദേശങ്ങൾ: പാസ്വേഡ് അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്തു (പുതിയ പാസ്വേഡ് ഉപയോഗിച്ച് ലോഗിൻ ചെയ്യുക), ഈ അക്കൗണ്ടിന് ടു-സ്റ്റെപ്പ് വെരിഫിക്കേഷൻ ഓണാണ്, നിങ്ങളുടെ സെഷൻ അവസാനിച്ചു, നിങ്ങൾ സൈൻ ഔട്ട് ആയി.
- ഒരു പാസ്വേഡ് റീസെറ്റിന് ശേഷം, മറ്റെല്ലാ ഉപകരണങ്ങളിൽ നിന്നും Keynate നിങ്ങളെ സൈൻ ഔട്ട് ചെയ്യും.
- നിങ്ങളുടെ Google അക്കൗണ്ടിലെ ഇമെയിൽ വെരിഫൈ ചെയ്തതാണെങ്കിൽ Google സൈൻ-ഇൻ പ്രവർത്തിക്കും.
സാധാരണ പ്രശ്നങ്ങൾ
- "Check for typos, or reset your password." നൽകിയ ഇമെയിൽ അല്ലെങ്കിൽ പാസ്വേഡ് തെറ്റാണ്. എന്റെ പാസ്വേഡ് മറന്നുപോയി
- "Please verify your email address to continue." ആദ്യം നിങ്ങളുടെ ഇമെയിലിൽ നിന്നുള്ള 6 അക്ക കോഡ് നൽകുക.
- "This account is disabled. Please contact Keynate support."
- "Too many attempts. Try again in …" കാണിക്കുന്ന സമയം വരെ കാത്തിരിക്കുക.
- "We’re very busy right now." കാണിക്കുന്ന സമയത്തിനുള്ളിൽ വീണ്ടും ശ്രമിക്കുക.
- "Your Keynate account is connected to a different Google account." ആ Google അക്കൗണ്ട് ഉപയോഗിക്കുക, അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ ഇമെയിലും പാസ്‌വേഡും ഉപയോഗിച്ച് ലോഗിൻ ചെയ്യുക.
- "Google sign-in isn’t available right now." നിങ്ങളുടെ ഇമെയിലും പാസ്‌വേഡും ഉപയോഗിക്കുക.
- "That code isn’t valid." നിങ്ങളുടെ ഒതന്റിക്കേറ്റർ ആപ്പ് പരിശോധിക്കുക, അല്ലെങ്കിൽ ഒരു റിക്കവറി കോഡ് ഉപയോഗിക്കുക.
- "Your sign-in timed out." വീണ്ടും ആദ്യം മുതൽ ആരംഭിക്കുക.
ചോദ്യങ്ങൾ
പതിവായി ചോദിക്കുന്ന ചോദ്യങ്ങൾ
Can I log in with a code sent to my email?
ലോഗിൻ പേജ് പാസ്വേഡ്, Google, ഒതന്റിക്കേറ്റർ കോഡ് എന്നിവ മാത്രമേ നൽകുന്നുള്ളൂ.
How do I stay signed in?
Keep me signed in ബോക്സ് ടിക്ക് ചെയ്ത നിലയിൽ തന്നെ സൂക്ഷിക്കുക. നിങ്ങൾ അവസാനം ഉപയോഗിച്ചതിന് ശേഷം 30 ദിവസവും, നിങ്ങൾ സൈൻ ഇൻ ചെയ്ത് പരമാവധി 90 ദിവസവും ഒരു ഉപകരണം സൈൻ ഇൻ ചെയ്ത നിലയിൽ തുടരും. നിങ്ങൾ എവിടെയൊക്കെ സൈൻ ഇൻ ചെയ്തിട്ടുണ്ടെന്ന് Devices-ൽ കാണുക.