এই বাতৰিত
পদক্ষেপসমূহ
- keynate.com খোলক আৰু লগ ইন-ত টিপক।
- আপোনাৰ ইমেইল ঠিকনা আৰু পাছৱৰ্ড দিয়ক। অথবা Google বুটামত টিপক।
- যদি এইটো আপোনাৰ নিজৰ ডিভাইচ হয়, তেন্তে এই ডিভাইচত মোক ছাইন ইন কৰি ৰাখক টিক কৰি থওক।
- লগ ইন-ত টিপক।
- যদি two-step verification অন আছে, আপোনাৰ authenticator এপৰ পৰা ৬টা সংখ্যাৰ ক'ডটো দিয়ক, তাৰ পিছত সত্যাপন কৰি লগ ইন কৰক-ত টিপক।
আপোনাৰ authenticator এপটোলৈ প্ৰৱেশ নাই নেকি?
তাৰ সলনি এটা ৰিকভাৰী কোড ব্যৱহাৰ কৰক-ত টিপক আৰু আপুনি সংৰক্ষণ কৰি থোৱা recovery ক'ডসমূহৰ যিকোনো এটা দিয়ক। প্ৰতিটো ক'ড এবাৰহে ব্যৱহাৰ কৰিব পাৰি। Two-step verification
জনাটো ভাল
- ওপৰত দেখিব পৰা বাৰ্তাসমূহ: পাছৱৰ্ড আপডেট হ'ল (নতুন পাছৱৰ্ডেৰে লগ ইন কৰক), এই একাউণ্টৰ বাবে দুই-পদক্ষেপীয় সত্যাপন চালু আছে, আপোনাৰ ছেচন শেষ হৈছে, আপুনি লগ আউট হৈছে।
- পাছৱৰ্ড ৰিচেট কৰাৰ পিছত, Keynate-এ আপোনাক আন সকলো ডিভাইচৰ পৰা ছাইন আউট কৰি দিয়ে।
- আপোনাৰ Google একাউণ্টৰ email পৰীক্ষা (verified) কৰা থাকিলেহে Google sign-in কাম কৰিব।
সাধাৰণ সমস্যাসমূহ
- "টাইপ কৰোঁতে ভুল হৈছে নেকি চাওক, বা আপোনাৰ পাছৱৰ্ড ৰিচেট কৰক।" email বা পাছৱৰ্ড ভুল হৈছে। মই মোৰ পাছৱৰ্ড পাহৰিলোঁ
- "আগবাঢ়িবলৈ অনুগ্ৰহ কৰি আপোনাৰ email ঠিকনা নিশ্চিত কৰক।" প্ৰথমে আপোনাৰ email-লৈ যোৱা ৬টা সংখ্যাৰ ক'ডটো দিয়ক।
- "এই একাউণ্টটো নিষ্ক্ৰিয় কৰা হৈছে। অনুগ্ৰহ কৰি Keynate ছাপ'ৰ্টৰ সৈতে যোগাযোগ কৰক।"
- "বহুবাৰ চেষ্টা কৰা হৈছে। এইখিনি সময়ৰ পিছত আকৌ চেষ্টা কৰক…" দেখুওৱা সময়খিনিলৈকে অপেক্ষা কৰক।
- "আমি এতিয়া খুবেই ব্যস্ত।" দেখুওৱা সময়খিনিৰ পিছত পুনৰ চেষ্টা কৰক।
- "আপোনাৰ Keynate একাউণ্টটো এটা বেলেগ Google একাউণ্টৰ সৈতে সংযুক্ত হৈ আছে।" সেইটো Google একাউণ্ট ব্যৱহাৰ কৰক, নাইবা আপোনাৰ email আৰু পাছৱৰ্ড দি লগ ইন কৰক।
- "Google sign-in এইমুহূৰ্তত উপলব্ধ নহয়।" আপোনাৰ email আৰু পাছৱৰ্ড ব্যৱহাৰ কৰক।
- "সেই ক'ডটো সঠিক নহয়।" আপোনাৰ authenticator এপটো চাওক, বা এটা recovery ক'ড ব্যৱহাৰ কৰক।
- "আপোনাৰ ছাইন-ইনৰ সময় উকলি গৈছে।" আকৌ নতুনকৈ আৰম্ভ কৰক।
প্ৰশ্নাৱলী
সঘনাই সোধা প্ৰশ্নসমূহ
মোৰ email-লৈ যোৱা ক'ডেৰে মই লগ ইন কৰিব পাৰিমনে?
লগ-ইন পৃষ্ঠাত কেৱল পাছৱৰ্ড, Google আৰু authenticator ক'ডৰ সুবিধাহে আছে।
মই ছাইন ইন হৈ কেনেকৈ থাকিম?
মোক ছাইন ইন কৰি ৰাখক বাকচটো টিক কৰি ৰাখক। এটা ডিভাইচ আপুনি শেষবাৰ ব্যৱহাৰ কৰাৰ পৰা ৩০ দিনলৈকে, আৰু ছাইন ইন কৰাৰ পিছত সৰ্বাধিক ৯০ দিনলৈকে ছাইন ইন হৈ থাকে। আপুনি ক'ত ক'ত ছাইন ইন হৈ আছে ডিভাইচসমূহ-ৰ অধীনত চাওক।