ఈ కథలో
చేయాల్సిన విధానం
- keynate.com ఓపెన్ చేసి లాగిన్ చేయండి పై ట్యాప్ చేయండి.
- మీ ఇమెయిల్ చిరునామా, పాస్వర్డ్ ఎంటర్ చేయండి. లేదా Google బటన్ పై ట్యాప్ చేయండి.
- ఇది మీ స్వంత పరికరం అయితే Keep me signed in on this device ఎంపికను అలాగే ఉంచండి.
- లాగిన్ చేయండి పై ట్యాప్ చేయండి.
- టూ-స్టెప్ వెరిఫికేషన్ ఆన్లో ఉంటే, మీ authenticator యాప్ నుండి 6 అంకెల కోడ్ను ఎంటర్ చేసి, ఆపై ధృవీకరించి లాగిన్ చేయండి పై ట్యాప్ చేయండి.
No access to your authenticator app?
బదులుగా రికవరీ కోడ్ను వాడండి పై ట్యాప్ చేసి, మీరు దాచుకున్న రికవరీ కోడ్లలో ఒకదాన్ని ఎంటర్ చేయండి. ప్రతి కోడ్ ఒక్కసారి మాత్రమే పనిచేస్తుంది. టూ-స్టెప్ వెరిఫికేషన్
ముఖ్య సమాచారం
- స్క్రీన్ పైన మీకు కనిపించే సందేశాలు: పాస్వర్డ్ అప్డేట్ అయింది (కొత్త పాస్వర్డ్తో లాగిన్ అవ్వండి), ఈ ఖాతాకు టూ-స్టెప్ వెరిఫికేషన్ ఆన్లో ఉంది, మీ సెషన్ ముగిసింది, మీరు సైన్ అవుట్ అయ్యారు.
- పాస్వర్డ్ రీసెట్ చేసిన తర్వాత, Keynate మిగతా అన్ని పరికరాల నుండి మిమ్మల్ని సైన్ అవుట్ చేస్తుంది.
- మీ Google ఖాతాలోని ఇమెయిల్ వెరిఫై అయి ఉంటేనే Google సైన్-ఇన్ పనిచేస్తుంది.
సాధారణ సమస్యలు
- "Check for typos, or reset your password." మీ ఇమెయిల్ లేదా పాస్వర్డ్ తప్పుగా ఉంది. నేను పాస్వర్డ్ మర్చిపోయాను
- "Please verify your email address to continue." ముందుగా మీ ఇమెయిల్కు వచ్చిన 6 అంకెల కోడ్ను ఎంటర్ చేయండి.
- "This account is disabled. Please contact Keynate support."
- "Too many attempts. Try again in …" చూపించిన సమయం ముగిసే వరకు వేచి ఉండండి.
- "We’re very busy right now." చూపించిన సమయం తర్వాత మళ్లీ ప్రయత్నించండి.
- "Your Keynate account is connected to a different Google account." ఆ Google ఖాతాను ఉపయోగించండి లేదా మీ ఇమెయిల్, పాస్వర్డ్తో లాగిన్ అవ్వండి.
- "Google sign-in isn’t available right now." మీ ఇమెయిల్ మరియు పాస్వర్డ్ ఉపయోగించండి.
- "That code isn’t valid." మీ authenticator యాప్ను తనిఖీ చేయండి లేదా రికవరీ కోడ్ను ఉపయోగించండి.
- "Your sign-in timed out." మొదటి నుండి మళ్లీ ప్రారంభించండి.
ప్రశ్నలు
తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు
నా ఇమెయిల్కి వచ్చే కోడ్తో లాగిన్ అవ్వవచ్చా?
లాగిన్ పేజీలో పాస్వర్డ్, Google మరియు authenticator కోడ్ మాత్రమే అందుబాటులో ఉంటాయి.
నేను ఎల్లప్పుడూ సైన్ ఇన్ అయి ఉండేలా ఎలా చూసుకోవాలి?
Keep me signed in బాక్స్ను టిక్ చేసి ఉంచండి. మీరు చివరిసారిగా ఉపయోగించిన తర్వాత ఒక పరికరం 30 రోజుల పాటు, మరియు మీరు సైన్ ఇన్ చేసినప్పటి నుండి గరిష్టంగా 90 రోజుల పాటు లాగిన్ అయి ఉంటుంది. మీరు ఎక్కడెక్కడ సైన్ ఇన్ అయ్యారో Devices కింద చూడవచ్చు.