В этой истории
Инструкция
- Откройте keynate.com и нажмите Войти.
- Введите свои Адрес электронной почты и Пароль. Или нажмите кнопку Google.
- Оставьте флажок Оставаться в системе на этом устройстве, если это ваше личное устройство.
- Нажмите Войти.
- Если включена двухфакторная аутентификация, введите 6-значный код из приложения-аутентификатора и нажмите Подтвердить и войти.
Нет доступа к приложению-аутентификатору?
Нажмите Использовать резервный код и введите один из сохраненных кодов восстановления. Каждый код действует только один раз. Двухфакторная аутентификация
Полезно знать
- Сообщения, которые могут появиться вверху: Пароль обновлён (войдите с новым паролем), В этом аккаунте включена двухэтапная проверка, Сеанс завершён, Вы вышли из аккаунта.
- После сброса пароля Keynate завершит сеансы на всех остальных устройствах.
- Вход через Google сработает, если адрес email в вашем профиле Google подтвержден.
Частые проблемы
- «Проверьте опечатки или сбросьте пароль». Неверный email или пароль. Забыли пароль?
- «Пожалуйста, подтвердите email, чтобы продолжить». Сначала введите 6-значный код из письма на email.
- «Этот аккаунт отключен. Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки Keynate».
- «Слишком много попыток. Попробуйте снова через…» Подождите указанное время.
- «Сервер сейчас перегружен». Повторите попытку через указанное время.
- «Ваш аккаунт Keynate привязан к другому аккаунту Google». Войдите через тот аккаунт Google или используйте email и пароль.
- «Вход через Google временно недоступен». Войдите по email и паролю.
- «Неверный код». Проверьте приложение-аутентификатор или используйте код восстановления.
- «Время сессии истекло». Начните вход заново.
Вопросы
Часто задаваемые вопросы
Можно ли войти по коду из email?
На странице входа доступны только пароль, Google и код из приложения-аутентификатора.
Как не вводить пароль каждый раз?
Оставьте флажок Оставаться в системе. Устройство останется подключенным в течение 30 дней с момента последнего визита, но не дольше 90 дней со дня входа. Список активных сеансов доступен в разделе Устройства.