Przejść do głównej treści

Szukaj

Wpisz słowo lub pytanie, aby wyszukiwać artykuły pomocne.

Jak zalogować się do Keynate?

W tej historii

Krok po kroku

  1. Otwórz keynate.com i stuknij Zaloguj się.
  2. Wpisz swój Adres e-mail oraz Hasło. Możesz też stuknąć przycisk Google.
  3. Zaznacz opcję Nie wylogowuj mnie na tym urządzeniu, jeśli to Twoje prywatne urządzenie.
  4. Stuknij Zaloguj się.
  5. Jeśli masz włączoną weryfikację dwuetapową, wpisz 6-cyfrowy kod z aplikacji uwierzytelniającej, a potem stuknij Zweryfikuj i zaloguj.

No access to your authenticator app?

Stuknij Użyj zamiast tego kodu odzyskiwania i wpisz jeden ze swoich zapisanych kodów odzyskiwania. Każdy kod działa tylko raz. Weryfikacja dwuetapowa

Warto wiedzieć

  • Komunikaty, które możesz zobaczyć u góry: Hasło zostało zmienione (zaloguj się nowym hasłem), Weryfikacja dwuetapowa jest włączona dla tego konta, Twoja sesja się zakończyła, Wylogowano Cię.
  • Po zresetowaniu hasła Keynate wyloguje Cię ze wszystkich pozostałych urządzeń.
  • Logowanie przez Google działa, jeśli adres email na Twoim koncie Google jest zweryfikowany.

Częste problemy

  • "Sprawdź, czy nie ma literówek, lub zresetuj hasło." Email lub hasło są nieprawidłowe. Nie pamiętam hasła
  • "Zweryfikuj swój adres email, aby kontynuować." Najpierw wpisz 6-cyfrowy kod wysłany na Twój email.
  • "To konto jest wyłączone. Skontaktuj się z pomocą techniczną Keynate."
  • "Zbyt wiele prób. Spróbuj ponownie za…" Odczekaj wyświetlony czas.
  • "Mamy teraz duże obciążenie." Spróbuj ponownie po wskazanym czasie.
  • "Twoje konto Keynate jest połączone z innym kontem Google." Użyj tamtego konta Google lub zaloguj się za pomocą adresu email i hasła.
  • "Logowanie przez Google jest w tej chwili niedostępne." Zaloguj się za pomocą adresu email i hasła.
  • "Ten kod jest nieprawidłowy." Sprawdź aplikację uwierzytelniającą lub użyj kodu odzyskiwania.
  • "Sesja logowania wygasła." Zacznij od nowa.

Pytania

Często zadawane pytania

Czy mogę zalogować się kodem wysłanym na email?

Na stronie logowania dostępne są wyłącznie hasło, konto Google oraz kod z aplikacji uwierzytelniającej.

Jak pozostać zalogowanym?

Zostaw zaznaczone pole Nie wylogowuj mnie. Urządzenie pozostaje zalogowane przez 30 dni od ostatniej aktywności i maksymalnie przez 90 dni od momentu logowania. Listę aktywnych sesji znajdziesz w sekcji Urządzenia.

Powiązane

Odpowiedź

Czy to pomogło?

Dostępne również w:

Nadal potrzebujesz pomocy?