W tej historii
Krok po kroku
- Otwórz keynate.com i stuknij Zaloguj się.
- Wpisz swój Adres e-mail oraz Hasło. Możesz też stuknąć przycisk Google.
- Zaznacz opcję Nie wylogowuj mnie na tym urządzeniu, jeśli to Twoje prywatne urządzenie.
- Stuknij Zaloguj się.
- Jeśli masz włączoną weryfikację dwuetapową, wpisz 6-cyfrowy kod z aplikacji uwierzytelniającej, a potem stuknij Zweryfikuj i zaloguj.
No access to your authenticator app?
Stuknij Użyj zamiast tego kodu odzyskiwania i wpisz jeden ze swoich zapisanych kodów odzyskiwania. Każdy kod działa tylko raz. Weryfikacja dwuetapowa
Warto wiedzieć
- Komunikaty, które możesz zobaczyć u góry: Hasło zostało zmienione (zaloguj się nowym hasłem), Weryfikacja dwuetapowa jest włączona dla tego konta, Twoja sesja się zakończyła, Wylogowano Cię.
- Po zresetowaniu hasła Keynate wyloguje Cię ze wszystkich pozostałych urządzeń.
- Logowanie przez Google działa, jeśli adres email na Twoim koncie Google jest zweryfikowany.
Częste problemy
- "Sprawdź, czy nie ma literówek, lub zresetuj hasło." Email lub hasło są nieprawidłowe. Nie pamiętam hasła
- "Zweryfikuj swój adres email, aby kontynuować." Najpierw wpisz 6-cyfrowy kod wysłany na Twój email.
- "To konto jest wyłączone. Skontaktuj się z pomocą techniczną Keynate."
- "Zbyt wiele prób. Spróbuj ponownie za…" Odczekaj wyświetlony czas.
- "Mamy teraz duże obciążenie." Spróbuj ponownie po wskazanym czasie.
- "Twoje konto Keynate jest połączone z innym kontem Google." Użyj tamtego konta Google lub zaloguj się za pomocą adresu email i hasła.
- "Logowanie przez Google jest w tej chwili niedostępne." Zaloguj się za pomocą adresu email i hasła.
- "Ten kod jest nieprawidłowy." Sprawdź aplikację uwierzytelniającą lub użyj kodu odzyskiwania.
- "Sesja logowania wygasła." Zacznij od nowa.
Pytania
Często zadawane pytania
Czy mogę zalogować się kodem wysłanym na email?
Na stronie logowania dostępne są wyłącznie hasło, konto Google oraz kod z aplikacji uwierzytelniającej.
Jak pozostać zalogowanym?
Zostaw zaznaczone pole Nie wylogowuj mnie. Urządzenie pozostaje zalogowane przez 30 dni od ostatniej aktywności i maksymalnie przez 90 dni od momentu logowania. Listę aktywnych sesji znajdziesz w sekcji Urządzenia.