इस ख़बर में
तरीका
- keynate.com खोलें और लॉग इन करें पर टैप करें।
- अपना ईमेल पता और पासवर्ड दर्ज करें। या Google बटन पर टैप करें।
- अगर यह आपका अपना डिवाइस है, तो इस डिवाइस पर मुझे साइन इन रखें को टिक रहने दें।
- लॉग इन करें पर टैप करें।
- अगर टू-स्टेप वेरिफिकेशन चालू है, तो अपने ऑथेंटिकेटर ऐप से 6 अंकों का कोड दर्ज करें, फिर वेरिफ़ाई करके लॉग इन करें पर टैप करें।
No access to your authenticator app?
इसके बजाय रिकवरी कोड इस्तेमाल करें पर टैप करें और अपने सहेजे गए रिकवरी कोड में से कोई एक दर्ज करें। प्रत्येक कोड केवल एक बार काम करता है। टू-स्टेप वेरिफिकेशन
ज़रूरी बातें
- सबसे ऊपर दिखने वाले मैसेज: पासवर्ड अपडेट हो गया (नए पासवर्ड से लॉग इन करें), इस अकाउंट पर टू-स्टेप वेरिफ़िकेशन चालू है, आपका सेशन खत्म हो गया है, आप साइन आउट हैं।
- पासवर्ड रीसेट करने के बाद, Keynate आपको अन्य सभी डिवाइस से साइन आउट कर देता है।
- Google साइन-इन तभी काम करता है जब आपके Google अकाउंट का email वेरिफ़ाई हो।
आम समस्याएं
- "टाइपिंग की गलतियाँ जाँचें, या अपना पासवर्ड रीसेट करें।" email या पासवर्ड गलत है। मैं अपना पासवर्ड भूल गया हूँ
- "जारी रखने के लिए कृपया अपना ईमेल पता सत्यापित करें।" पहले अपने email पर आया 6 अंकों का कोड दर्ज करें।
- "यह खाता अक्षम कर दिया गया है। कृपया Keynate सहायता से संपर्क करें।"
- "बहुत अधिक प्रयास किए गए। कुछ समय बाद पुनः प्रयास करें…" दिखाए गए समय तक प्रतीक्षा करें।
- "हम अभी बहुत व्यस्त हैं।" दिखाए गए समय के बाद पुनः प्रयास करें।
- "आपका Keynate खाता किसी भिन्न Google खाते से जुड़ा हुआ है।" उस Google अकाउंट का उपयोग करें, या अपने email और पासवर्ड से लॉग इन करें।
- "Google साइन-इन अभी उपलब्ध नहीं है।" अपने email और पासवर्ड का उपयोग करें।
- "वह कोड मान्य नहीं है।" अपना ऑथेंटिकेटर ऐप जाँचें, या रिकवरी कोड का उपयोग करें।
- "आपके साइन-इन का समय समाप्त हो गया।" फिर से शुरू करें।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
Can I log in with a code sent to my email?
लॉग-इन पेज पर केवल पासवर्ड, Google और ऑथेंटिकेटर कोड का ही विकल्प मिलता है।
How do I stay signed in?
मुझे साइन इन रखें बॉक्स को टिक रखें। कोई डिवाइस आपके अंतिम उपयोग के 30 दिनों तक, और साइन इन करने के अधिकतम 90 दिनों तक साइन इन रहता है। आप कहाँ साइन इन हैं, यह डिवाइस में देखें।