Làm thế nào để đăng nhập vào Keynate?

Các bước thực hiện

1. Truy cập keynate.com và nhấn vào Đăng nhập.
2. Nhập Địa chỉ email và Mật khẩu của bạn. Hoặc nhấn vào nút Google.
3. Hãy tích chọn Duy trì đăng nhập trên thiết bị này nếu đây là thiết bị của riêng bạn.
4. Nhấn vào Đăng nhập.
5. Nếu đã bật xác minh 2 bước, hãy nhập mã gồm 6 chữ số từ ứng dụng xác thực của bạn, sau đó nhấn vào Xác minh và đăng nhập.

Không thể truy cập ứng dụng xác thực?

Nhấn vào Dùng mã khôi phục thay thế và nhập một trong các mã khôi phục bạn đã lưu. Mỗi mã chỉ dùng được một lần. Xác minh hai bước

Thông tin hữu ích

• Các thông báo bạn có thể thấy ở phía trên: Đã cập nhật mật khẩu (đăng nhập bằng mật khẩu mới), Tài khoản này đã bật xác minh hai bước, Phiên của bạn đã kết thúc, Bạn đã đăng xuất.
• Sau khi đặt lại mật khẩu, Keynate sẽ đăng xuất bạn khỏi tất cả các thiết bị khác.
• Đăng nhập bằng Google hoạt động bình thường nếu email trong tài khoản Google của bạn đã được xác minh.

Lỗi thường gặp

• "Kiểm tra lại xem có gõ sai không, hoặc đặt lại mật khẩu của bạn." Email hoặc mật khẩu không chính xác. Tôi quên mật khẩu
• "Vui lòng xác minh địa chỉ email để tiếp tục." Trước tiên, hãy nhập mã gồm 6 chữ số được gửi tới email của bạn.
• "Tài khoản này đã bị vô hiệu hóa. Vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của Keynate."
• "Quá nhiều lần thử. Hãy thử lại sau…" Vui lòng đợi hết khoảng thời gian được hiển thị.
• "Hệ thống hiện đang rất bận." Hãy thử lại sau khoảng thời gian được hiển thị.
• "Tài khoản Keynate của bạn được liên kết với một tài khoản Google khác." Hãy dùng tài khoản Google đó, hoặc đăng nhập bằng email và mật khẩu của bạn.
• "Hiện không thể đăng nhập bằng Google." Hãy dùng email và mật khẩu của bạn.
• "Mã đó không hợp lệ." Hãy kiểm tra lại ứng dụng xác thực, hoặc sử dụng mã khôi phục.
• "Phiên đăng nhập đã hết thời gian." Vui lòng thao tác lại từ đầu.

Câu hỏi thường gặp

Nội dung liên quan

• Quên mật khẩu
• Xác minh hai bước
• Thiết bị
• Đăng ký