Bu haberde
Adımlar
- keynate.com adresini açın ve Giriş yap ögesine dokunun.
- E-posta adresi ve Şifre bilgilerinizi girin. Veya Google düğmesine dokunun.
- Kendi cihazınızsa Bu cihazda oturumumu açık tut seçeneğini işaretli bırakın.
- Giriş yap ögesine dokunun.
- İki adımlı doğrulama açıksa doğrulama uygulamanızdan gelen 6 haneli kodu girin, ardından Doğrula ve giriş yap ögesine dokunun.
Doğrulama uygulamanıza erişiminiz yok mu?
Bunun yerine bir kurtarma kodu kullanın ögesine dokunun ve kaydettiğiniz kurtarma kodlarından birini girin. Her kod bir kez çalışır. İki adımlı doğrulama
Faydalı bilgiler
- Üst kısımda görebileceğiniz iletiler: Şifre güncellendi (yeni şifreyle giriş yapın), Bu hesapta iki adımlı doğrulama açık, Oturumunuz sona erdi, Oturumunuz kapatıldı.
- Şifre sıfırlamasından sonra Keynate diğer tüm cihazlardaki oturumunuzu kapatır.
- Google ile oturum açma, Google hesabınızdaki e-posta doğrulanmışsa çalışır.
Sık karşılaşılan sorunlar
- "Check for typos, or reset your password." E-posta veya şifre yanlıştır. Şifremi unuttum
- "Please verify your email address to continue." Önce e-postanızdan gelen 6 haneli kodu girin.
- "This account is disabled. Please contact Keynate support."
- "Too many attempts. Try again in …" Gösterilen süre boyunca bekleyin.
- "We’re very busy right now." Gösterilen süre sonra tekrar deneyin.
- "Your Keynate account is connected to a different Google account." Bu Google hesabını kullanın veya e-postanız ve şifrenizle giriş yapın.
- "Google sign-in isn’t available right now." E-postanızı ve şifrenizi kullanın.
- "That code isn’t valid." Doğrulama uygulamanızı kontrol edin veya bir kurtarma kodu kullanın.
- "Your sign-in timed out." Yeniden başlayın.
Sorular
Sıkça sorulan sorular
E-postama gönderilen bir kodla giriş yapabilir miyim?
Giriş sayfası yalnızca şifre, Google ve doğrulama kodunu sunar.
Oturumumu nasıl açık tutarım?
Oturumumu açık tut kutusunu işaretli bırakın. Bir cihaz, onu en son kullanmanızdan sonra 30 gün boyunca ve oturum açmanızdan sonra en fazla 90 gün boyunca açık kalır. Nerede oturum açtığınızı Cihazlar altından görün.