இந்தச் செய்தியில்
வழிமுறைகள்
- keynate.com தளத்தைத் திறந்து உள்நுழையுங்கள் என்பதைத் தட்டவும்.
- உங்கள் மின்னஞ்சல் முகவரி மற்றும் கடவுச்சொல் ஆகியவற்றை உள்ளிடவும். அல்லது Google பொத்தானைத் தட்டவும்.
- இது உங்கள் சொந்த சாதனமாக இருந்தால், Keep me signed in on this device என்பதைத் தேர்வுசெய்து வைக்கவும்.
- உள்நுழையுங்கள் என்பதைத் தட்டவும்.
- 2-step verification இயக்கப்பட்டிருந்தால், உங்கள் authenticator செயலியில் தோன்றும் 6 இலக்கக் குறியீட்டை உள்ளிட்ட பிறகு சரிபார்த்து உள்நுழையுங்கள் என்பதைத் தட்டவும்.
No access to your authenticator app?
அதற்குப் பதிலாக மீட்புக் குறியீட்டைப் பயன்படுத்துங்கள் என்பதைத் தட்டி, நீங்கள் சேமித்து வைத்துள்ள மீட்புக் குறியீடுகளில் (recovery codes) ஒன்றை உள்ளிடவும். ஒவ்வொரு குறியீட்டையும் ஒரு முறை மட்டுமே பயன்படுத்த முடியும். Two-step verification
அறிந்து கொள்ள வேண்டியவை
- மேலே நீங்கள் பார்க்கக்கூடிய செய்திகள்: கடவுச்சொல் புதுப்பிக்கப்பட்டது (புதிய கடவுச்சொல் மூலம் உள்நுழையவும்), இந்தக் கணக்கில் இரண்டு படி சரிபார்ப்பு இயக்கத்தில் உள்ளது, உங்கள் அமர்வு முடிந்துவிட்டது, நீங்கள் வெளியேறிவிட்டீர்கள்.
- கடவுச்சொல்லை மாற்றிய பிறகு, மற்ற அனைத்து சாதனங்களிலிருந்தும் Keynate உங்களை வெளியேற்றிவிடும் (sign out).
- உங்கள் Google கணக்கின் email சரிபார்க்கப்பட்டிருந்தால் மட்டுமே Google sign-in செயல்படும்.
பொதுவான சிக்கல்கள்
- "Check for typos, or reset your password." உங்கள் email அல்லது கடவுச்சொல் தவறாக உள்ளது. கடவுச்சொல்லை மறந்துவிட்டேன்
- "Please verify your email address to continue." முதலில் உங்கள் email முகவரிக்கு வந்த 6 இலக்கக் குறியீட்டை உள்ளிடவும்.
- "This account is disabled. Please contact Keynate support."
- "Too many attempts. Try again in …" காட்டப்படும் நேரம் முடியும் வரை காத்திருக்கவும்.
- "We’re very busy right now." காட்டப்படும் நேரம் வரை காத்திருந்து மீண்டும் முயற்சிக்கவும்.
- "Your Keynate account is connected to a different Google account." அந்த Google கணக்கைப் பயன்படுத்தவும் அல்லது உங்கள் email மற்றும் கடவுச்சொல் மூலம் உள்நுழையவும்.
- "Google sign-in isn’t available right now." உங்கள் email மற்றும் கடவுச்சொல்லைப் பயன்படுத்தவும்.
- "That code isn’t valid." உங்கள் authenticator செயலியைச் சரிபார்க்கவும், அல்லது ஒரு மீட்புக் குறியீட்டைப் பயன்படுத்தவும்.
- "Your sign-in timed out." மீண்டும் முதலிலிருந்து தொடங்கவும்.
கேள்விகள்
அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்
Can I log in with a code sent to my email?
உள்நுழைவுப் பக்கத்தில் கடவுச்சொல், Google மற்றும் authenticator குறியீட்டை மட்டுமே பயன்படுத்த முடியும்.
How do I stay signed in?
Keep me signed in என்பதைத் தேர்வுசெய்து வைக்கவும். கடைசியாகப் பயன்படுத்திய பிறகு ஒரு சாதனம் 30 நாட்கள் வரையிலும், நீங்கள் உள்நுழைந்ததிலிருந்து அதிகபட்சமாக 90 நாட்கள் வரையிலும் உள்நுழைந்த நிலையிலேயே இருக்கும். நீங்கள் உள்நுழைந்துள்ள சாதனங்களை சாதனங்கள் என்பதில் பார்க்கலாம்.