本篇重點
操作步驟
- 開啟 keynate.com 並點擊 登入。
- 輸入您的 電子郵件地址 與 密碼，或點擊 Google 按鈕。
- 若使用您自己的裝置，請勾選 在這部裝置上保持登入。
- 點擊 登入。
- 若已開啟兩步驟驗證，請輸入驗證器 App 顯示的 6 位數驗證碼，然後點擊 驗證並登入。
無法使用驗證器 App？
點擊 改用復原碼 並輸入您儲存的任一組備用碼。每組備用碼僅能使用一次。兩步驟驗證說明
貼心提醒
- 您可能會在頁面頂端看見以下提示：密碼已更新（請使用新密碼登入）、此帳號已開啟兩步驟驗證、登入已逾時、你已登出。
- 重設密碼後，Keynate 會自動將您從所有其他裝置登出。
- 只有在 Google 帳號的 email 已完成驗證的情況下，才能使用 Google 登入。
疑難排解
- 「請檢查是否有打錯字，或重設您的密碼。」 代表 email 或密碼輸入錯誤。我忘記密碼了
- 「請先驗證您的電子郵件地址以繼續。」 請先輸入寄至您 email 的 6 位數驗證碼。
- 「此帳號已被停用。請聯絡 Keynate 客服支援。」
- 「嘗試次數過多。請在 … 後再試」 請等待畫面顯示的時間結束後再試。
- 「目前系統忙碌中。」 請在畫面顯示的時間後再試一次。
- 「您的 Keynate 帳號已連結至另一個 Google 帳號。」 請改用該 Google 帳號，或直接使用 email 與密碼登入。
- 「目前無法使用 Google 登入。」 請改用 email 與密碼登入。
- 「該驗證碼無效。」 請重新確認驗證器 App，或改用備用碼。
- 「登入階段已逾時。」 請重新開始登入步驟。
常見問題
常見問題
我可以用寄到 email 的驗證碼登入嗎？
登入頁面目前僅支援密碼、Google 帳號以及驗證器 App 產生的驗證碼。
如何保持登入狀態？
請勾選 保持登入 選項。在您最後一次使用後的 30 天內，該裝置都會保持登入，最長可維持 90 天。您可以在 裝置 中查看目前已登入的裝置清單。