本篇要点
操作步骤
- 打开 keynate.com 并点击登录。
- 输入您的邮箱地址和密码。或者点击 Google 按钮。
- 如果是您自己的设备，请勾选在这台设备上保持登录。
- 点击登录。
- 如果开启了两步验证，请输入身份验证器 App 中的 6 位数验证码，然后点击验证并登录。
无法使用身份验证器 App？
点击改用恢复码并输入您之前保存的其中一个恢复代码。每个代码只能使用一次。两步验证
温馨提示
- 您可能会在页面顶部看到以下提示：密码已更新（请使用新密码登录）、此账号已开启两步验证、登录已过期、你已退出登录。
- 重置密码后，Keynate 会自动从所有其他设备上退出登录。
- 只有当 Google 账号绑定的 email 已完成验证时，才可以使用 Google 登录。
常见故障
- “请检查是否有拼写错误，或重置您的密码。” 说明 email 或密码有误。忘记密码
- “请验证您的 email 地址以继续。” 请先输入发送到您 email 的 6 位数验证码。
- “此账户已被停用。请联系 Keynate 客服。”
- “尝试次数过多。请在…后重试” 请等待提示的时间结束。
- “系统当前繁忙。” 请在提示的时间过后重试。
- “您的 Keynate 账户关联了另一个 Google 账号。” 请使用该 Google 账号，或使用 email 和密码登录。
- “Google 登录目前不可用。” 请改用 email 和密码登录。
- “该验证码无效。” 请检查身份验证器 App，或使用恢复代码。
- “登录超时。” 请重新开始登录。
常见问题
常见问题
我可以通过发送到 email 的验证码登录吗？
登录页面目前仅支持密码、Google 以及身份验证器验证码。
如何保持登录状态？
请勾选保持登录状态选框。自您上次使用起，设备可保持登录 30 天；从您登录当天算起，最长可保持 90 天。您可以在设备页面查看已登录的设备。