I denna artikel
Gör så här
- Öppna keynate.com och tryck på Logga in.
- Ange din E-postadress och ditt Lösenord. Eller tryck på Google-knappen.
- Låt Håll mig inloggad på den här enheten vara markerad om det är din egen enhet.
- Tryck på Logga in.
- Om tvåstegsverifiering är på anger du den 6-siffriga koden från din autentiseringsapp och trycker sedan på Verifiera och logga in.
Har du inte tillgång till din autentiseringsapp?
Tryck på Använd en återställningskod i stället och ange en av återställningskoderna du sparade. Varje kod fungerar en gång. Tvåstegsverifiering
Bra att veta
- Meddelanden du kan se längst upp: Lösenordet har uppdaterats (logga in med det nya lösenordet), Tvåstegsverifiering är på för det här kontot, Din session har avslutats, Du är utloggad.
- Efter en lösenordsåterställning loggar Keynate ut dig från alla andra enheter.
- Google-inloggning fungerar om e-postadressen på ditt Google-konto är bekräftad.
Vanliga problem
- "Kontrollera stavningen eller återställ ditt lösenord." E-postadressen eller lösenordet är felaktigt. Jag har glömt mitt lösenord
- "Bekräfta din e-postadress för att fortsätta." Ange först den 6-siffriga koden från ditt e-postmeddelande.
- "Det här kontot är inaktiverat. Kontakta Keynate-supporten."
- "För många försök. Försök igen om …" Vänta den angivna tiden.
- "Vi har hög belastning just nu." Försök igen om den angivna tiden.
- "Ditt Keynate-konto är kopplat till ett annat Google-konto." Använd det Google-kontot, eller logga in med e-post och lösenord.
- "Inloggning med Google är inte tillgänglig just nu." Använd e-post och lösenord.
- "Koden är inte giltig." Kontrollera din autentiseringsapp eller använd en återställningskod.
- "Din inloggning tog för lång tid." Börja om från början.
Frågor
Vanliga frågor och svar
Kan jag logga in med en kod som skickas via e-post?
Inloggningssidan erbjuder endast lösenord, Google och kod från autentiseringsapp.
Hur förblir jag inloggad?
Låt rutan Håll mig inloggad vara markerad. En enhet förblir inloggad i 30 dagar efter att du senast använde den, och som mest i 90 dagar efter att du loggade in. Se var du är inloggad under Enheter.