The states
- Oczekuje na płatność. „Wymagana płatność — odnów, aby zachować stronę”. Twoja strona nadal działa. Jeśli Keynate nie otrzyma płatności do widocznej daty, Twój panel administracyjny przejdzie w tryb tylko do odczytu.
- Tylko do odczytu: odnów. Czytelnicy nadal widzą Twoją stronę. Nie możesz publikować ani edytować treści, dopóki nie odnowisz usługi. Nic nie zostało usunięte.
- Zawieszona: odnów. Odwiedzający widzą stronę z informacją o zawieszeniu, ale Twoje treści są zachowane. Zapłać teraz, a strona wróci w ciągu kilku minut na tym samym serwerze. Po wskazanej dacie serwer zostanie usunięty.
- Zakończone. „Twój serwer został usunięty”. Odnowienie nie zostało opłacone. Keynate zachowało kopię zapasową. Opcja Opłać i przywróć konfiguruje nowy serwer i przywraca Twoją stronę, która będzie gotowa w ciągu 24 godzin. Obowiązuje jednorazowa opłata instalacyjna.
How to fix it
- Otwórz Moje strony. Dotknij Zapłać teraz, Odnów teraz lub Opłać i przywróć.
- Zapłać. Jak odnowić moją stronę?
Warto wiedzieć
- Regulamin przewiduje 7-dniowy okres karencji po terminie płatności. Ta data znajduje się na stronie Rozliczenia oraz w Twoich wiadomościach email. W tym czasie Twoja strona nadal działa.
- Keynate nigdy nie usuwa zawieszonej witryny automatycznie. Jeśli zawieszenie trwa długo, usługa może zostać zakończona po wysłaniu ostrzegawczych wiadomości email.
- Jeśli anulowanie nastąpiło celowo, te same stany następują po zakończeniu opłaconego okresu. Anuluj
Częste problemy
- „Wysłaliśmy link do odnowienia na Twój email. Nie możesz go znaleźć?” Sprawdź folder spam lub napisz na podany adres wsparcia.
- W panelu nadal widać tryb tylko do odczytu po zapłaceniu. Poczekaj kilka minut na potwierdzenie płatności.
Pytania
Najczęściej zadawane pytania
Czy moje treści są bezpieczne w trybie tylko do odczytu?
Tak. Nic nie zostało usunięte. Czytelnicy nadal mogą przeglądać Twoją stronę.