Sitem için "salt okunur" veya "askıya alındı" ne anlama gelir?

Durumlar

1. Ödeme bekleniyor. "Ödeme bekleniyor — sitenizi korumak için yenileyin." Siteniz hâlâ yayındadır. Belirtilen tarihe kadar Keynate ödemeyi almazsa yönetim paneliniz salt okunur hale gelir.
2. Salt okunur: yenileyin. Ziyaretçiler sitenizi görmeye devam edebilir. Ancak yenileme yapana kadar yeni içerik yayımlayamaz veya düzenleme yapamazsınız. Hiçbir şey silinmemiştir.
3. Askıya alındı: yenileyin. Ziyaretçiler "askıya alındı" sayfasını görür fakat içerikleriniz korunur. Şimdi ödeme yaparsanız siteniz aynı sunucu üzerinde birkaç dakika içinde tekrar açılır. Belirtilen tarihten sonra ise sunucu kaldırılır.
4. Sona erdi. "Sunucunuz kaldırıldı." Yenileme ödemesi yapılmadı. Keynate bir yedek sakladı. Öde ve geri yükle seçeneği yeni bir sunucu kurarak sitenizi geri getirir ve 24 saat içinde hazır eder. Tek seferlik kurulum ücreti uygulanır.

Nasıl düzeltilir?

1. Sitelerim sayfasını açın. Şimdi öde, Şimdi yenile veya Öde ve geri yükle seçeneğine dokunun.
2. Ödemenizi yapın. Sitemi nasıl yenilerim?

Faydalı bilgiler

• Hizmet Koşulları, son ödeme tarihinden sonra 7 günlük bir ek süre tanır. Bu tarih Fatura sayfanızda ve gelen e-postalarda yer alır. Siteniz bu süre boyunca çalışmaya devam eder.
• Keynate, askıya alınmış bir siteyi hiçbir zaman otomatik olarak tamamen silmez. Askıya alma durumu çok uzun sürerse, uyarı e-postalarının ardından hizmet sonlandırılabilir.
• Aboneliği bilerek iptal ettiyseniz, ödenen sürenin bitiminden sonra da aynı aşamalardan geçilir. İptal et

Sık karşılaşılan sorunlar

• "Size bir yenileme bağlantısı e-postaladık. Bulamıyor musunuz?" İstenmeyen e-posta (spam) kutunuzu kontrol edin veya gösterilen destek adresine yazın.
• Ödeme yaptıktan sonra panel hâlâ salt okunur görünüyor. Ödemenin onaylanması için birkaç dakika bekleyin.

Sorular

İlgili konular

• Aboneliği yenileme
• Yedekler ve geri yükleme
• Siteyi iptal etme