The states
- Perlu dibayar. "Payment due — renew to keep your site." Situs Anda masih aktif. Jika Keynate tidak menerima pembayaran sebelum tanggal yang tertera, admin Anda berubah menjadi read-only.
- Read-only: renew. Pembaca masih dapat melihat situs Anda. Anda tidak dapat menerbitkan atau mengedit sampai memperpanjang langganan. Tidak ada yang dihapus.
- Suspended: renew. Pengunjung melihat halaman "suspended", tetapi konten Anda tetap tersimpan. Bayar sekarang dan situs aktif kembali dalam beberapa menit di server yang sama. Setelah tanggal yang tertera, server dihapus.
- Berakhir. "Your server was removed." Perpanjangan belum dibayar. Keynate menyimpan cadangannya. Pay & restore menyiapkan server baru dan memulihkan situs Anda, siap dalam 24 jam. Biaya penyiapan satu kali berlaku.
How to fix it
- Buka Situs saya. Ketuk Bayar sekarang, atau Renew now, atau Pay & restore.
- Lakukan pembayaran. How do I renew my site?
Perlu Diketahui
- Ketentuan Layanan memberikan masa tenggang 7 hari setelah tanggal jatuh tempo. Tanggal tersebut tertera di halaman Billing dan di email Anda. Situs Anda tetap berjalan selama masa ini.
- Keynate tidak pernah menghapus situs yang berstatus suspended secara otomatis. Jika penangguhan berlangsung lama, layanan dapat dihentikan setelah adanya email peringatan.
- Jika Anda sengaja membatalkan langganan, tahapan status yang sama berlaku setelah periode berbayar berakhir. Cancel
Kendala Umum
- "We’ve emailed you a renewal link. Can’t find it?" Periksa folder spam, atau hubungi alamat bantuan yang ditampilkan.
- Admin masih menampilkan status read-only setelah saya membayar. Tunggu beberapa menit hingga pembayaran terkonfirmasi.
Pertanyaan
Pertanyaan umum
Is my content safe while read-only?
Ya. Tidak ada yang dihapus. Pembaca masih dapat melihat situs Anda.