Langkau ke kandungan utama

Cari

Taip perkataan atau soalan untuk mencari artikel bantuan.

Maksud "read-only" atau "suspended" untuk laman web saya?

Dalam cerita ini

Status akaun

  1. Bayaran perlu dibuat. "Bayaran perlu dibuat — perbaharui untuk mengekalkan laman web anda." Laman web anda masih aktif. Jika Keynate tidak menerima bayaran sebelum tarikh yang dipaparkan, bahagian admin anda akan menjadi read-only.
  2. Read-only: perbaharui. Pembaca masih boleh melihat laman web anda. Anda tidak boleh menerbitkan atau menyunting kandungan sehingga anda membuat pembaharuan. Tiada apa-apa yang telah dipadamkan.
  3. Suspended: perbaharui. Pelawat akan melihat halaman "suspended", tetapi kandungan anda masih disimpan. Bayar sekarang dan ia akan kembali aktif dalam beberapa minit pada pelayan yang sama. Selepas tarikh yang dipaparkan, pelayan akan dipadamkan.
  4. Tamat. "Pelayan anda telah dipadamkan." Pembaharuan tidak dibayar. Keynate telah menyimpan sandaran. Bayar & pulihkan akan menyediakan pelayan baharu dan memulihkan laman web anda semula, siap dalam masa 24 jam. Yuran penyediaan sekali sahaja dikenakan.

Cara menyelesaikannya

  1. Buka Laman saya. Ketik Bayar sekarang, atau Perbaharui sekarang, atau Bayar & pulihkan.
  2. Buat bayaran. Bagaimanakah cara untuk memperbaharui laman web saya?

Perlu tahu

  • Terma Perkhidmatan memberikan tempoh ihsan selama 7 hari selepas tarikh akhir bayaran. Tarikh tersebut ada pada halaman Pengebilan anda dan di dalam email anda. Laman web anda akan terus beroperasi sepanjang tempoh ini.
  • Keynate tidak akan sesekali memadamkan laman web yang digantung secara automatik. Jika penggantungan berlarutan untuk jangka masa yang panjang, perkhidmatan mungkin ditamatkan selepas email amaran dihantar.
  • Jika anda membatalkannya dengan sengaja, status yang sama akan berlaku selepas tempoh berbayar anda tamat. Batal

Masalah lazim

  • "Kami telah menghantar pautan pembaharuan ke email anda. Tidak menjumpainya?" Semak folder spam, atau tulis email ke alamat sokongan yang dipaparkan.
  • Admin masih menyatakan read-only selepas saya membayar. Tunggu beberapa minit sehingga bayaran disahkan.

Soalan

Soalan lazim

Adakah kandungan saya selamat semasa status read-only?

Ya. Tiada apa-apa yang dipadamkan. Pembaca masih boleh melihat laman web anda.

Berkaitan

Maklum balas

Adakah ini membantu?

Juga tersedia dalam

Masih perlukan bantuan?