इस ख़बर में
The states
- भुगतान बाकी. "Payment due — renew to keep your site." आपकी साइट अभी भी लाइव है। अगर Keynate को दी गई तारीख तक पेमेंट नहीं मिलता है, तो आपका एडमिन read-only हो जाएगा।
- Read-only: renew. विज़िटर्स आपकी साइट अभी भी देख सकते हैं। जब तक आप रिन्यू नहीं करते, तब तक आप नया पोस्ट नहीं कर सकते और न ही बदलाव कर सकते हैं। कोई भी डेटा डिलीट नहीं हुआ है।
- Suspended: renew. विज़िटर्स को "suspended" पेज दिखेगा, लेकिन आपका सारा कंटेंट सुरक्षित रखा गया है। अभी भुगतान करें और कुछ ही मिनटों में यह उसी सर्वर पर वापस लाइव हो जाएगी। दी गई तारीख के बाद सर्वर हटा दिया जाता है।
- समाप्त. "Your server was removed." रिन्यूअल का भुगतान नहीं किया गया था। Keynate ने एक बैकअप सुरक्षित रखा है। Pay & restore से एक नया सर्वर तैयार होगा और आपकी साइट वापस आ जाएगी, जो 24 घंटों में चालू हो जाती है। इसके लिए एक बार का सेटअप शुल्क लागू होता है।
How to fix it
- मेरी साइटें खोलें। अभी भुगतान करें, या Renew now, या Pay & restore पर टैप करें।
- भुगतान करें। How do I renew my site?
ज़रूरी बातें
- नियमों के तहत ड्यू डेट के बाद 7 दिनों का ग्रेस पीरियड मिलता है। यह तारीख आपके बिलिंग पेज पर और आपके email में दी गई होती है। इस दौरान आपकी साइट चलती रहती है।
- Keynate किसी भी सस्पेंड की गई साइट को अपने आप डिलीट नहीं करता। अगर साइट लंबे समय तक सस्पेंड रहती है, तो चेतावनी भरे email भेजने के बाद सर्विस खत्म की जा सकती है।
- अगर आपने खुद कैंसल किया था, तो पेड पीरियड खत्म होने के बाद भी यही स्थितियां लागू होंगी। Cancel
आम समस्याएं
- "We’ve emailed you a renewal link. Can’t find it?" स्पैम फ़ोल्डर देखें, या स्क्रीन पर दिख रहे सपोर्ट email पते पर लिखें।
- पेमेंट करने के बाद भी एडमिन read-only दिख रहा है। पेमेंट कन्फर्म होने के लिए कुछ मिनट इंतज़ार करें।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
Is my content safe while read-only?
हाँ। कुछ भी डिलीट नहीं किया गया है। विज़िटर्स अभी भी आपकी साइट देख सकते हैं।