Tässä artikkelissa
Eri tilat
- Maksu erääntynyt. "Maksu erääntynyt — uusi tilaus pitääksesi sivustosi." Sivustosi toimii yhä normaalisti. Jos Keynate ei saa maksua ilmoitettuun päivään mennessä, ylläpitosi muuttuu vain luku -tilaan.
- Vain luku: uusi tilaus. Kävijät näkevät sivustosi yhä. Et voi kuitenkaan julkaista tai muokata sisältöä ennen kuin uusit tilauksen. Mitään ei ole poistettu.
- Keskeytetty: uusi tilaus. Kävijät näkevät ilmoituksen sivuston keskeytyksestä, mutta kaikki sisältösi on tallessa. Jos maksat heti, sivusto palaa toimintaan minuuteissa samalla palvelimella. Ilmoitetun päivämäärän jälkeen palvelin poistetaan.
- Päättynyt. "Palvelimesi on poistettu." Uusintaa ei maksettu. Keynate säilytti varmuuskopion. Valitsemalla Maksa ja palauta luodaan uusi palvelin ja sivustosi palautetaan toimintaan 24 tunnin kuluessa. Toimenpiteestä veloitetaan kertaluonteinen käyttöönottomaksu.
Miten tilanteen voi korjata
- Avaa Sivustoni. Napauta Maksa nyt, Uusi nyt tai Maksa ja palauta.
- Maksa tilaus. Miten uusin sivustoni?
Hyvä tietää
- Käyttöehdot antavat 7 päivän lisäajan eräpäivän jälkeen. Tarkka päivä näkyy Laskutus-sivulla ja sähköposteissasi. Sivustosi toimii normaalisti tämän ajan.
- Keynate ei koskaan poista keskeytettyä sivustoa automaattisesti. Jos keskeytys kestää hyvin pitkään, palvelu voidaan päättää useiden varoitussähköpostien jälkeen.
- Jos peruutit tilauksen itse, samat tilat seuraavat maksetun jakson päättymisen jälkeen. Peruuta
Yleisimmät ongelmat
- "Olemme lähettäneet sinulle uusimislinkin sähköpostitse. Etkö löydä sitä?" Tarkista roskapostikansio tai kirjoita näkyvissä olevaan tukiosoitteeseen.
- Ylläpito ilmoittaa vain luku -tilasta vielä maksun jälkeen. Odota muutama minuutti, jotta maksutapahtuma ehtii vahvistua.
Kysymykset
Usein kysytyt kysymykset
Ovatko tietoni turvassa vain luku -tilassa?
Kyllä. Mitään ei poisteta. Kävijät voivat yhä lukea sivustoasi normaalisti.