Mit jelent az, hogy a webhelyem „csak olvasható” vagy „felfüggesztett”?

The states

1. Fizetés esedékes. „Fizetés esedékes – újítsa meg webhelye megőrzéséhez.” A webhely még elérhető. Ha a Keynate a jelzett dátumig nem kapja meg a fizetést, az adminisztrációs felület csak olvashatóvá válik.
2. Read-only: renew. Az olvasók továbbra is látják a webhelyét. A megújításig viszont nem tehet közzé új tartalmat, és nem is szerkeszthet. Semmi sem törlődött.
3. Suspended: renew. A látogatók egy „felfüggesztve” oldalt látnak, de a tartalmai megmaradnak. Ha most fizet, perceken belül újra elérhető lesz ugyanazon a szerveren. A megadott dátum után a szerver törlésre kerül.
4. Lejárt. „A szervere törölve lett.” A megújítás díja nem érkezett meg. A Keynate megőrzött egy biztonsági mentést. A Pay & restore gombra kattintva új szervert állítunk be, és 24 órán belül visszaállítjuk a webhelyét. Ehhez egyszeri beállítási díj kapcsolódik.

How to fix it

1. Nyissa meg a(z) Weboldalaim menüt. Koppintson a(z) Fizetés most, a Renew now vagy a Pay & restore lehetőségre.
2. Fizesse be az összeget. How do I renew my site?

Jó tudni

• A Feltételek szerint az esedékességet követően 7 napos türelmi idő jár. A pontos dátum a Számlázás oldalon és az értesítő email-ekben is szerepel. A webhely ez idő alatt folyamatosan működik.
• A Keynate soha nem töröl automatikusan felfüggesztett webhelyet. Ha a felfüggesztés túl hosszú ideig tart, a szolgáltatás figyelmeztető email-ek küldése után megszűnhet.
• Ha szándékosan mondta le az előfizetést, a fizetett időszak végén ugyanezek az állapotok következnek. Cancel

Gyakori problémák

• „Emailben elküldtük a megújítási linket. Nem találja?” Ellenőrizze a spam mappát, vagy írjon a megjelenített ügyfélszolgálati címre.
• Az admin felület a fizetés után is csak olvashatónak jelzi magát. Várjon néhány percet, amíg a rendszer megerősíti a fizetést.

Kérdések

Kapcsolódó témák

• Oldal megújítása
• Mentés és visszaállítás
• Weboldal lemondása