ఈ కథనంలో
The states
- చెల్లింపు బాకీ. "Payment due — renew to keep your site." మీ సైట్ ఇప్పటికీ లైవ్‌లోనే ఉంటుంది. చూపించిన తేదీలోగా Keynate కు చెల్లింపు అందకపోతే, మీ అడ్మిన్ read-only గా మారుతుంది.
- Read-only: renew. పాఠకులు మీ సైట్ను ఇప్పటికీ చూడవచ్చు. మీరు రెన్యూ చేసే వరకు కొత్తవి పబ్లిష్ చేయడం లేదా మార్పులు చేయడం సాధ్యం కాదు. ఏదీ డిలీట్ అవ్వలేదు.
- Suspended: renew. విజిటర్లకు సైట్ "suspended" అయినట్లు కనిపిస్తుంది, కానీ మీ కంటెంట్ భద్రంగానే ఉంటుంది. ఇప్పుడే చెల్లింపు చేస్తే, కొద్ది నిమిషాల్లో అదే సర్వర్‌లో సైట్ మళ్లీ ప్రారంభమవుతుంది. చూపించిన తేదీ ముగిసిన తర్వాత, సర్వర్ తీసివేయబడుతుంది.
- ముగిసింది. "Your server was removed." రెన్యూవల్ చెల్లించబడలేదు. Keynate ఒక బ్యాకప్‌ను భద్రపరిచింది. Pay & restore కొత్త సర్వర్‌ను సెటప్ చేసి మీ సైట్ను తిరిగి తెస్తుంది, ఇది 24 గంటల్లో సిద్ధమవుతుంది. దీనికి వన్-టైమ్ సెటప్ ఫీజు వర్తిస్తుంది.
How to fix it
- నా సైట్‌లు ఓపెన్ చేయండి. ఇప్పుడే చెల్లించండి, లేదా Renew now, లేదా Pay & restore పై ట్యాప్ చేయండి.
- చెల్లించండి. How do I renew my site?
ముఖ్య సమాచారం
- నిబంధనల ప్రకారం గడువు తేదీ తర్వాత 7 రోజుల గ్రేస్ పీరియడ్ లభిస్తుంది. ఆ తేదీ మీ బిల్లింగ్ పేజీలో మరియు మీ email లలో ఉంటుంది. ఆ సమయంలో మీ సైట్ యథావిధిగా పనిచేస్తుంది.
- Keynate ఎప్పుడూ suspended సైట్ను ఆటోమేటిక్‌గా డిలీట్ చేయదు. సస్పెన్షన్ చాలా కాలం పాటు కొనసాగితే, హెచ్చరిక email ల తర్వాత సేవలు పూర్తిగా ముగియవచ్చు.
- మీరు కావాలనే రద్దు చేసుకున్నట్లయితే, మీ పెయిడ్ కాలపరిమితి ముగిసిన తర్వాత కూడా ఇవే దశలు వర్తిస్తాయి. Cancel
సాధారణ సమస్యలు
- "We’ve emailed you a renewal link. Can’t find it?" స్పామ్ ఫోల్డర్ చెక్ చేయండి లేదా అక్కడ చూపించిన సపోర్ట్ అడ్రస్‌కు రాయండి.
- చెల్లించిన తర్వాత కూడా అడ్మిన్ read-only అని చూపిస్తోంది. చెల్లింపు నిర్ధారణ కావడానికి కొన్ని నిమిషాలు వేచి ఉండండి.
ప్రశ్నలు
తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు
Is my content safe while read-only?
అవును. ఏదీ డిలీట్ చేయబడదు. పాఠకులు ఇప్పటికీ మీ సైట్ను చూడగలరు.