בכתבה זו
המצבים
- ממתין לתשלום. "לתשומת לבך: מועד החידוש הגיע — יש לחדש כדי להשאיר את האתר פעיל." האתר שלך עדיין באוויר. אם Keynate לא תקבל תשלום עד התאריך שמוצג, ממשק הניהול יעבור למצב קריאה בלבד.
- לקריאה בלבד: חידוש. הקוראים עדיין יכולים לראות את האתר שלך. לא ניתן לפרסם או לערוך תוכן עד לחידוש המנוי. שום דבר לא נמחק.
- מושעה: חידוש. המבקרים רואים דף המודיע שהאתר "מושעה", אבל התוכן שלך נשמר. שלם עכשיו והאתר יחזור לפעול בתוך דקות על אותו השרת. לאחר התאריך המוצג, השרת יוסר.
- הסתיים. "השרת שלך הוסר." החידוש לא שולם. Keynate שמרה גיבוי. האפשרות תשלום ושחזור מקימה שרת חדש ומחזירה את האתר שלך לפעילות בתוך 24 שעות. חלה עמלת הקמה חד-פעמית.
איך לתקן את זה
- פתח את האתרים שלי. הקש על לשלם עכשיו, או על חדש עכשיו, או על תשלום ושחזור.
- בצע תשלום. איך מחדשים את האתר?
טוב לדעת
- תנאי השימוש מעניקים תקופת חסד של 7 ימים לאחר מועד התשלום. התאריך מופיע בדף החיובים שלך ובמיילים שנשלחו אליך. האתר ממשיך לפעול כרגיל במהלך תקופה זו.
- חברת Keynate לעולם אינה מוחקת אתר מושעה באופן אוטומטי. אם ההשעיה נמשכת זמן רב, השירות עלול להסתיים לאחר משלוח הודעות אזהרה במייל.
- אם ביטלת את המנוי בכוונה, אותם השלבים יתרחשו עם סיום התקופה שעליה שילמת. ביטול
בעיות נפוצות
- "שלחנו לך קישור לחידוש במייל. לא מצאת אותו?" בדוק בתיקיית הספאם, או כתוב לכתובת התמיכה המוצגת.
- ממשק הניהול עדיין מציג "לקריאה בלבד" למרות ששילמתי. יש להמתין מספר דקות עד שהתשלום יאושר במערכת.
שאלות נפוצות
שאלות נפוצות
האם התוכן שלי בטוח כשהאתר במצב קריאה בלבד?
כן. שום דבר לא נמחק. הקוראים עדיין יכולים לצפות באתר שלך כרגיל.