Co pro web znamená stav „jen pro čtení“ nebo „pozastaveno“?

The states

1. Čeká na platbu. „Platba po splatnosti — obnovte předplatné, abyste si web udrželi.“ Váš web stále běží. Pokud Keynate neobdrží platbu do uvedeného data, vaše administrace přejde do režimu jen pro čtení.
2. Jen pro čtení: obnovit. Čtenáři váš web stále vidí. Dokud předplatné neobnovíte, nemůžete publikovat ani upravovat. Nic nebylo smazáno.
3. Pozastaveno: obnovit. Návštěvníci vidí stránku s informací o pozastavení, ale váš obsah je zachován. Zaplaťte hned a web bude během několika minut zpět na stejném serveru. Po uvedeném datu bude server odstraněn.
4. Ukončeno. „Váš server byl odstraněn.“ Prodloužení nebylo zaplaceno. Keynate uchoval zálohu. Možnost Zaplatit a obnovit zřídí nový server a web vrátí zpět, připravený do 24 hodin. Účtuje se jednorázový instalační poplatek.

How to fix it

1. Otevřete Moje weby. Klepněte na Zaplatit hned, nebo Obnovit nyní, nebo Zaplatit a obnovit.
2. Zaplaťte. Jak mohu obnovit svůj web?

Dobré vědět

• Podmínky poskytují ochrannou lhůtu 7 dní po datu splatnosti. Datum je uvedeno na stránce Fakturace a v e-mailech. Během této doby váš web stále běží.
• Keynate nikdy nemaže pozastavený web automaticky. Pokud pozastavení trvá dlouho, služba může být po varovných e-mailech ukončena.
• Pokud jste předplatné zrušili záměrně, po skončení placeného období následují stejné stavy. Zrušit

Časté problémy

• „Odkaz na obnovení jsme vám poslali e-mailem. Nemůžete jej najít?“ Zkontrolujte spam nebo napište na uvedenou adresu podpory.
• Administrace hlásí stav jen pro čtení i po zaplacení. Počkejte několik minut na potvrzení platby.

Časté dotazy

Související

• Prodloužení webu
• Zálohy a obnova
• Zrušení webu