اس خبر میں
مختلف حالتیں (States)
- ادائیگی واجب الادا ہے۔ "ادائیگی واجب الادا ہے — سائٹ جاری رکھنے کے لیے تجدید کریں۔" آپ کی سائٹ ابھی چل رہی ہے۔ اگر دی گئی تاریخ تک Keynate کو ادائیگی نہ ملی، تو آپ کا ایڈمن read-only ہو جائے گا۔
- Read-only: تجدید کریں۔ لوگ اب بھی آپ کی سائٹ دیکھ سکتے ہیں۔ تجدید کرنے تک آپ نیا مواد شائع یا پرانا تبدیل نہیں کر سکتے۔ کچھ بھی ڈیلیٹ نہیں ہوا ہے۔
- Suspended: تجدید کریں۔ آنے والوں کو "معطل" صفحہ نظر آتا ہے، لیکن آپ کا مواد محفوظ رہتا ہے۔ ابھی ادائیگی کریں اور یہ اسی سرور پر چند منٹوں میں واپس آ جائے گی۔ دی گئی تاریخ گزرنے کے بعد سرور ہٹا دیا جاتا ہے۔
- ختم ہو گیا۔ "آپ کا سرور ہٹا دیا گیا تھا۔" تجدید کی ادائیگی نہیں ہوئی تھی۔ Keynate کے پاس بیک اپ محفوظ ہے۔ Pay & restore ایک نیا سرور بنا کر آپ کی سائٹ 24 گھنٹوں میں بحال کر دیتا ہے۔ اس پر ایک بار کی سیٹ اپ فیس لاگو ہوتی ہے۔
اسے ٹھیک کرنے کا طریقہ
- میری سائٹس کھولیں۔ ابھی ادائیگی کریں، یا Renew now، یا Pay & restore پر ٹیپ کریں۔
- ادائیگی کریں۔ میں اپنی سائٹ کی تجدید کیسے کروں؟
اہم باتیں
- شرائط کے تحت آخری تاریخ کے بعد 7 دن کی رعایتی مدت (grace period) دی جاتی ہے۔ یہ تاریخ آپ کے بلنگ پیج اور آپ کی ای میلز میں درج ہوتی ہے۔ اس دوران آپ کی سائٹ چلتی رہتی ہے۔
- Keynate کبھی بھی معطل شدہ سائٹ خود بخود ڈیلیٹ نہیں کرتا۔ اگر معطلی بہت لمبے عرصے تک رہے تو انتباہی ای میلز کے بعد سروس ختم ہو سکتی ہے۔
- اگر آپ نے خود سروس منسوخ کی تھی، تو ادا شدہ مدت ختم ہونے کے بعد بھی یہی مراحل پیش آئیں گے۔ منسوخ کریں
عام مسائل
- "ہم نے آپ کو تجدید کا لنک ای میل کر دیا ہے۔ نہیں ملا؟" اسپام چیک کریں، یا دکھائے گئے سپورٹ ای میل پر رابطہ کریں۔
- ادائیگی کے بعد بھی ایڈمن read-only دکھائی دے رہا ہے۔ ادائیگی کی تصدیق کے لیے چند منٹ انتظار کریں۔
عام سوالات
اکثر پوچھے جانے والے سوالات
کیا read-only کے دوران میرا مواد محفوظ ہے؟
جی ہاں۔ کچھ بھی ڈیلیٹ نہیں ہوتا۔ لوگ بدستور آپ کی سائٹ دیکھ سکتے ہیں۔