මෙම පුවතේ අඩංගු දෑ
Incident history
මෙහි පසුගිය දින 90 පෙන්වයි. කිසිවක් සිදු නොවූයේ නම් No problems in the last 90 days. ලෙස සටහන් වේ. සෑම සටහනකම තත්ත්වය (විසඳමින් පවතින හෝ විසඳූ), වේලාව සහ සමහර විට Note from Keynate එකක් අඩංගු වේ. ඔබට දැකගත හැකි සටහන්:
- Your site was down. වෙබ් අඩවිය විනාඩි 10ක් හෝ ඊට වැඩි කාලයක් පරීක්ෂණවලට ප්‍රතිචාර නොදැක්වීය. ඒ මොහොතේම Keynate වෙත දැනුම් දෙන ලදී.
- Your site was slow or partly working. විනාඩි 30ක් හෝ ඊට වැඩි කාලයක්.
- Keynate lost touch with your website. ඔබේ අඩවිය Keynate පරීක්ෂණවලට ප්‍රතිචාර දැක්වීම නැවැත්වීය. එය කියවන්නන් සඳහා තවමත් ක්‍රියාත්මකව තිබෙන්නට පුළුවන.
- Background jobs were delayed. ඊමේල්, push සහ සැලසුම් කළ ලිපි (scheduled posts) සාමාන්‍යයට වඩා ප්‍රමාද විය.
- The secure lock (HTTPS) stopped working. ආරක්ෂිත අගුල
- Daily backups did not finish. ඔබේ අඩවිය දිගටම ක්‍රියාත්මක වූ අතර පැරණි බැකප් සුරක්ෂිතව තබා ගන්නා ලදී.
- A backup check failed. සතිපතා පරීක්ෂණ ප්‍රතිසාධනය (test restore) සමත් නොවීය.
- An update was undone automatically. යාවත්කාලීන කිරීමේ සෞඛ්‍ය පරීක්ෂාව අසාර්ථක විය, එබැවින් ඔබේ අඩවිය පෙර තිබූ සංස්කරණයට නැවත ගියේය. කිසිවක් අහිමි නොවීය.
- Storage was almost full / full. ඔබේ සේවාදායකයේ (server) ධාරිතාවයෙන් 90%ක් හෝ 95%කට වඩා පිරී ඇත. 95% දී, නව ලිපි, පින්තූර සහ බැකප් සුරැකීම අසාර්ථක විය හැකිය.
දැනගැනීම වැදගත්
- ගැටලු ඇති වූ විට සහ ඒවා විසඳූ පසු Keynate ඔබට ඊමේල් කරයි. ඔබට සමහර වර්ග නිහඬ (mute) කළ හැක. ඊමේල් මඟින් අඩවියේ ඇඟවීම්
- ගැටලුවක් පවතින අතරතුර ඔබේ අඩවි පිටුවේ බැනරයක් දිස්විය හැක.
- භාවිතය සහ පිරිවැය වෙනම පිටුවක ඇත. භාවිතය සහ පිරිවැය
පොදු ගැටලු
- "Couldn’t load this right now." නැවත උත්සාහ කරන්න තට්ටු කරන්න.
- My storage is almost full. ඔබේ admin තුළ ඔබට තවදුරටත් අවශ්ය නොවන ගොනු මකා දමන්න. ඔබට වැඩි ඉඩක් අවශ්ය නම්, ටිකට් පතක් යොමු කරන්න.
ප්‍රශ්න
නිතර අසන ප්‍රශ්න
ගැටලුවක් පෙන්වන විට මා කිසිවක් කළ යුතුද?
සාමාන්යයෙන් නැත. Keynate වෙත දැනුම් දී ඇත. ඔබෙන් යමක් අවශ්ය නම් එම සටහන මඟින් ඔබට කියනු ඇත.