ഈ വാർത്തയിൽ
Incident history
കഴിഞ്ഞ 90 ദിവസത്തെ വിവരങ്ങളാണ് ഈ ലിസ്റ്റിൽ കാണിക്കുക. പ്രശ്നങ്ങളൊന്നും ഉണ്ടായിട്ടില്ലെങ്കിൽ No problems in the last 90 days. എന്ന് കാണിക്കും. ഓരോ എൻട്രിക്കും ഒരു സ്റ്റാറ്റസ് (തുറന്നതോ പരിഹരിച്ചതോ), ഒരു സമയം, ചിലപ്പോൾ ഒരു Note from Keynate. എന്നിവ ഉണ്ടായിരിക്കും. നിങ്ങൾ കണ്ടേക്കാവുന്ന ചില എൻട്രികൾ താഴെ പറയുന്നവയാണ്:
- Your site was down. സൈറ്റ് 10 മിനിറ്റോ അതിൽ കൂടുതലോ പരിശോധനകളോട് പ്രതികരിച്ചില്ല. ഉടൻ തന്നെ Keynate-ന് മുന്നറിയിപ്പ് ലഭിച്ചു.
- Your site was slow or partly working. 30 മിനിറ്റോ അതിൽ കൂടുതലോ സമയത്തേക്ക്.
- Keynate lost touch with your website. Keynate-ന്റെ പരിശോധനകളോട് നിങ്ങളുടെ സൈറ്റ് പ്രതികരിക്കുന്നത് നിർത്തി. പക്ഷേ വായനക്കാർക്ക് സൈറ്റ് ലഭ്യമായിരുന്നിരിക്കാം.
- Background jobs were delayed. ഇമെയിലുകൾ, പുഷ് നോട്ടിഫിക്കേഷനുകൾ, ഷെഡ്യൂൾ ചെയ്ത പോസ്റ്റുകൾ എന്നിവ പതിവിലും വൈകി.
- The secure lock (HTTPS) stopped working. The secure lock
- Daily backups did not finish. നിങ്ങളുടെ സൈറ്റ് തുടർന്നും പ്രവർത്തിക്കുകയും പഴയ ബാക്കപ്പുകൾ സൂക്ഷിക്കുകയും ചെയ്തു.
- A backup check failed. ആഴ്ചതോറുമുള്ള ടെസ്റ്റ് റീസ്റ്റോർ പരാജയപ്പെട്ടു.
- An update was undone automatically. ഒരു അപ്‌ഡേറ്റ് ഹെൽത്ത് ചെക്കിൽ പരാജയപ്പെട്ടു, അതിനാൽ നിങ്ങളുടെ സൈറ്റ് പഴയ പതിപ്പിലേക്ക് തിരികെ പോയി. വിവരങ്ങളൊന്നും നഷ്ടപ്പെട്ടില്ല.
- Storage was almost full / full. നിങ്ങളുടെ സെർവർ സ്റ്റോറേജിന്റെ 90% അല്ലെങ്കിൽ 95% കഴിഞ്ഞു. 95% ആയാൽ പുതിയ സ്റ്റോറികൾ, ചിത്രങ്ങൾ, ബാക്കപ്പുകൾ എന്നിവ സേവ് ചെയ്യുന്നത് പരാജയപ്പെട്ടേക്കാം.
അറിഞ്ഞിരിക്കേണ്ടവ
- പ്രശ്നങ്ങളെക്കുറിച്ചും അവ പരിഹരിക്കപ്പെടുമ്പോഴും Keynate നിങ്ങൾക്ക് ഇമെയിൽ അയയ്ക്കുന്നു. ഇതിൽ ചില തരം അലേർട്ടുകൾ നിങ്ങൾക്ക് മ്യൂട്ട് ചെയ്യാം. Site alerts by email
- ഒരു പ്രശ്നം നിലനിൽക്കുമ്പോൾ നിങ്ങളുടെ സൈറ്റ് പേജിൽ ഒരു ബാനർ കാണിച്ചേക്കാം.
- ഉപയോഗവും ചെലവും മറ്റൊരു പേജിലാണ്. Usage and cost
സാധാരണ പ്രശ്നങ്ങൾ
- "Couldn’t load this right now." വീണ്ടും ശ്രമിക്കൂ ടാപ്പ് ചെയ്യുക.
- My storage is almost full. നിങ്ങളുടെ അഡ്മിനിൽ ആവശ്യമില്ലാത്ത ഫയലുകൾ ഡിലീറ്റ് ചെയ്യുക. കൂടുതൽ സ്ഥലം ആവശ്യമുണ്ടെങ്കിൽ, raise a ticket.
ചോദ്യങ്ങൾ
പതിവായി ചോദിക്കുന്ന ചോദ്യങ്ങൾ
ഒരു പ്രശ്നം കാണുമ്പോൾ ഞാൻ എന്തെങ്കിലും ചെയ്യേണ്ടതുണ്ടോ?
സാധാരണ ആവശ്യമില്ല. Keynate-ന് ഇതിനകം അലേർട്ട് ലഭിച്ചിട്ടുണ്ടാകും. നിങ്ങളുടെ ഭാഗത്തുനിന്ന് എന്തെങ്കിലും ചെയ്യേണ്ടതുണ്ടെങ്കിൽ എൻട്രിയിൽ വ്യക്തമാക്കും.