इस ख़बर में
Incident history
इस लिस्ट में पिछले 90 दिनों का रिकॉर्ड दिखता है। अगर कोई समस्या नहीं आई, तो पिछले 90 दिनों में कोई समस्या नहीं लिखा दिखेगा। हर एंट्री में उसका स्टेटस (खुला है या ठीक हो गया), समय और कभी-कभी Keynate की ओर से नोट होता है। आपको ये एंट्रीज़ दिख सकती हैं:
- आपकी साइट डाउन थी। साइट ने 10 मिनट या उससे ज़्यादा समय तक चेक्स का जवाब नहीं दिया। Keynate को तुरंत अलर्ट भेज दिया गया था।
- आपकी साइट धीमी थी या आंशिक रूप से काम कर रही थी। 30 मिनट या उससे ज़्यादा समय के लिए।
- Keynate का आपकी वेबसाइट से संपर्क टूट गया। आपकी साइट ने Keynate के चेक्स का जवाब देना बंद कर दिया। हो सकता है कि यह पाठकों के लिए तब भी ऑनलाइन रही हो।
- बैकग्राउंड काम में देरी हुई। ईमेल, पुश नोटिफ़िकेशन और शेड्यूल्ड पोस्ट सामान्य से ज़्यादा धीमे थे।
- सिक्योर लॉक (HTTPS) ने काम करना बंद कर दिया। सिक्योर लॉक
- डेली बैकअप पूरे नहीं हुए। आपकी साइट चलती रही और पुराने बैकअप सुरक्षित रखे गए।
- बैकअप चेक फ़ेल हो गया। वीकली टेस्ट रीस्टोर पास नहीं हुआ।
- अपडेट अपने आप पहले जैसा कर दिया गया। अपडेट हेल्थ चेक में फ़ेल हो गया, इसलिए आपकी साइट पिछले वर्शन पर वापस लौट गई। कुछ भी नहीं खोया।
- स्टोरेज लगभग भर गया था / पूरा भर गया था। आपके सर्वर का 90% या 95% से ज़्यादा स्टोरेज। 95% पर, नई स्टोरीज़, इमेज और बैकअप सेव होना बंद हो सकते हैं।
ज़रूरी बातें
- Keynate आपको समस्याओं और उनके ठीक होने पर email भेजता है। आप कुछ तरह के अलर्ट म्यूट कर सकते हैं। email से साइट अलर्ट
- जब तक कोई समस्या ठीक नहीं हो जाती, आपके साइट पेज पर एक बैनर दिख सकता है।
- यूसेज और खर्च अलग पेज पर हैं। यूसेज और खर्च
आम समस्याएं
- "अभी इसे लोड नहीं किया जा सका।" दोबारा कोशिश करें पर टैप करें।
- मेरा स्टोरेज लगभग भर चुका है। अपने एडमिन में उन फ़ाइलों को डिलीट करें जिनकी अब ज़रूरत नहीं है। अगर आपको और स्पेस चाहिए, तो टिकट रेज़ करें।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
जब कोई समस्या दिखे तो क्या मुझे कुछ करने की ज़रूरत है?
आमतौर पर नहीं। Keynate को अलर्ट मिल जाता है। अगर आपकी तरफ़ से कुछ करने की ज़रूरत होगी, तो एंट्री में बता दिया जाएगा।