V tomto článku
Historie incidentů
Seznam zobrazuje posledních 90 dní. Pokud se nic nestalo, uvidíte text Žádné problémy za posledních 90 dní. Každý záznam má svůj stav (otevřeno nebo vyřešeno), čas a občas i Poznámku od Keynate. Záznamy, které se mohou objevit:
- Váš web byl nedostupný. Web neodpovídal na kontroly 10 minut nebo déle. Keynate dostal okamžitě upozornění.
- Váš web byl pomalý nebo fungoval jen částečně. Po dobu 30 minut nebo déle.
- Keynate ztratil spojení s vaším webem. Váš web přestal odpovídat na kontroly od Keynate. Pro čtenáře mohl být stále dostupný.
- Úlohy na pozadí měly zpoždění. E-maily, push oznámení a naplánované příspěvky se odesílaly pomaleji než obvykle.
- Bezpečnostní zámek (HTTPS) přestal fungovat. Bezpečnostní zámek
- Denní zálohování se nedokončilo. Váš web dál fungoval a starší zálohy zůstaly zachovány.
- Kontrola zálohy selhala. Týdenní zkušební obnova neproběhla úspěšně.
- Aktualizace byla automaticky vrácena zpět. Aktualizace neprošla kontrolou stavu, takže se web vrátil k předchozí verzi. O nic jste nepřišli.
- Úložiště bylo téměř plné / plné. Využití přesáhlo 90 % nebo 95 % kapacity serveru. Při 95 % se nemusí podařit uložit nové články, obrázky ani zálohy.
Dobré vědět
- Keynate vám posílá e-maily o potížích i o jejich vyřešení. Některé typy zpráv můžete ztišit. Upozornění na stav webu e-mailem
- Pokud je problém aktivní, může se na stránce vašeho webu zobrazit informační pruh.
- Využití a náklady najdete na samostatné stránce. Využití a náklady
Časté problémy
- „Tento obsah se teď nepodařilo načíst.“ Klepněte na Zkusit znovu.
- Mám téměř plné úložiště. V administraci smažte soubory, které už nepotřebujete. Pokud potřebujete více místa, vytvořte požadavek.
Časté dotazy
Často kladené otázky
Musím něco dělat, když se objeví incident?
Obvykle ne. Keynate je hned upozorněn. Pokud je od vás potřeba nějaká akce, uvidíte to přímo v záznamu.