I denne historie
Incident history
Listen viser de seneste 90 dage. Hvis intet er sket, står der Ingen problemer i de seneste 90 dage. Hver post har en status (åben eller løst), et tidspunkt og nogle gange en Bemærkning fra Keynate. Poster, du kan se:
- Dit site var nede. Sitet svarede ikke på tjek i 10 minutter eller mere. Keynate fik besked med det samme.
- Dit site var langsomt eller virkede kun delvist. I 30 minutter eller mere.
- Keynate mistede forbindelsen til dit website. Dit site holdt op med at svare på Keynates tjek. Det kan stadig have været online for læsere.
- Baggrundsjob var forsinkede. E-mails, push og planlagte indlæg var langsommere end normalt.
- Den sikre hængelås (HTTPS) holdt op med at virke. Den sikre hængelås
- Daglige sikkerhedskopier blev ikke fuldført. Dit site fortsatte med at virke, og ældre sikkerhedskopier blev gemt.
- Et sikkerhedskopitjek mislykkedes. Den ugentlige testgendannelse blev ikke godkendt.
- En opdatering blev automatisk rullet tilbage. En opdatering bestod ikke sit sundhedstjek, så dit site vendte tilbage til den seneste version. Intet gik tabt.
- Lagerpladsen var næsten fuld / fuld. Over 90 % eller 95 % af din servers lagerplads. Ved 95 % kan nye artikler, billeder og sikkerhedskopier fejle under lagring.
Godt at vide
- Keynate sender dig en e-mail om problemer, og når de er løst. Du kan slå lyden fra for visse typer. Site-advarsler via e-mail
- Et banner kan vises på din siteside, mens et problem er åbent.
- Forbrug og omkostninger er på en separat side. Forbrug og omkostninger
Typiske problemer
- "Couldn’t load this right now." Tryk på Prøv igen.
- Mit lager er næsten fuldt. Slet filer, du ikke længere har brug for, i din admin. Hvis du har brug for mere plads, opret en sag.
Spørgsmål
Ofte stillede spørgsmål
Skal jeg gøre noget, når der vises en hændelse?
Normalt ikke. Keynate får besked. Posten fortæller dig, hvis der kræves noget af dig.