اس خبر میں
Incident history
یہ فہرست پچھلے 90 دن دکھاتی ہے۔ اگر کوئی مسئلہ نہ ہو تو یہاں No problems in the last 90 days لکھا ہوتا ہے۔ ہر اندراج کی ایک حالت (open یا fixed)، وقت اور کبھی کبھار Note from Keynate ہوتی ہے۔ وہ اندراجات جو آپ کو نظر آ سکتے ہیں:
- آپ کی سائٹ بند (down) تھی۔ سائٹ نے 10 منٹ یا اس سے زیادہ دیر تک چیکس کا جواب نہیں دیا۔ Keynate کو فوری طور پر الرٹ مل گیا۔
- آپ کی سائٹ سست تھی یا جزوی طور پر کام کر رہی تھی۔ 30 منٹ یا اس سے زیادہ وقت کے لیے۔
- Keynate کا آپ کی ویب سائٹ سے رابطہ منقطع ہو گیا۔ آپ کی سائٹ نے Keynate کے چیکس کا جواب دینا بند کر دیا۔ ممکن ہے کہ قارئین کے لیے یہ اب بھی آن لائن ہو۔
- بیک گراؤنڈ کاموں میں تاخیر ہوئی۔ emails، پش نوٹیفکیشنز اور شیڈول شدہ پوسٹس معمول سے زیادہ سست تھیں۔
- محفوظ لاک (HTTPS) نے کام کرنا چھوڑ دیا۔ محفوظ لاک
- روزانہ کے بیک اپس مکمل نہیں ہوئے۔ آپ کی سائٹ کام کرتی رہی اور پرانے بیک اپس محفوظ رہے۔
- بیک اپ چیک ناکام ہو گیا۔ ہفتہ وار ٹیسٹ ریسٹور کامیاب نہیں ہوا۔
- ایک اپ ڈیٹ خودکار طور پر واپس کر دی گئی۔ ایک اپ ڈیٹ ہیلتھ چیک میں ناکام رہی، اس لیے آپ کی سائٹ پچھلے ورژن پر واپس چلی گئی۔ کچھ بھی ضائع نہیں ہوا۔
- سٹوریج تقریباً بھر چکی تھی / مکمل بھر گئی تھی۔ آپ کے سرور کی 90% یا 95% سے زیادہ سٹوریج۔ 95% پر نئی کہانیاں، تصاویر اور بیک اپس محفوظ ہونے میں خرابی آ سکتی ہے۔
اہم باتیں
- Keynate مسائل پیش آنے پر اور ان کے حل ہونے پر آپ کو email بھیجتا ہے۔ آپ کچھ اقسام کو میوٹ کر سکتے ہیں۔ email کے ذریعے سائٹ الرٹس
- جب تک کوئی مسئلہ حل نہ ہو، آپ کی سائٹ کے صفحے پر بینر نظر آ سکتا ہے۔
- استعمال اور اخراجات ایک الگ صفحے پر ہیں۔ استعمال اور لاگت
عام مسائل
- "Couldn’t load this right now." پر ٹیپ کریں دوبارہ کوشش کریں۔
- میری سٹوریج تقریباً بھر چکی ہے۔ اپنے ایڈمن میں ایسی فائلیں ڈیلیٹ کریں جن کی اب ضرورت نہیں ہے۔ اگر آپ کو مزید جگہ درکار ہو تو ٹکٹ بنائیں۔
عام سوالات
اکثر پوچھے جانے والے سوالات
کیا کوئی مسئلہ نظر آنے پر مجھے کچھ کرنے کی ضرورت ہے؟
عام طور پر نہیں۔ Keynate کو الرٹ مل جاتا ہے۔ اگر آپ کی طرف سے کچھ درکار ہو تو اندراج میں بتا دیا جاتا ہے۔