În acest articol
Incident history
Lista arată ultimele 90 de zile. Dacă nu s-a întâmplat nimic, scrie No problems in the last 90 days. Fiecare intrare are o stare (deschisă sau rezolvată), o oră și, uneori, o Note from Keynate. Intrări pe care le poți vedea:
- Your site was down. Site-ul nu a răspuns la verificări timp de 10 minute sau mai mult. Keynate a fost alertat imediat.
- Your site was slow or partly working. Timp de 30 de minute sau mai mult.
- Keynate lost touch with your website. Site-ul tău nu a mai răspuns la verificările Keynate. Este posibil să fi fost încă online pentru cititori.
- Background jobs were delayed. Emailurile, notificările push și postările programate au fost mai lente decât de obicei.
- The secure lock (HTTPS) stopped working. The secure lock
- Daily backups did not finish. Site-ul tău a continuat să funcționeze și copiile de rezervă mai vechi au fost păstrate.
- A backup check failed. Restaurarea de test săptămânală nu a trecut.
- An update was undone automatically. O actualizare nu a trecut verificarea de sănătate, așa că site-ul a revenit la ultima versiune. Nu s-a pierdut nimic.
- Storage was almost full / full. Peste 90% sau 95% din spațiul de stocare al serverului tău. La 95%, salvarea articolelor noi, a imaginilor și a copiilor de rezervă ar putea eșua.
Bine de știut
- Keynate îți trimite emailuri despre probleme și când acestea sunt rezolvate. Poți opri notificările pentru anumite tipuri. Site alerts by email
- Un banner poate apărea pe pagina site-ului tău cât timp o problemă este deschisă.
- Utilizarea și costurile sunt pe o pagină separată. Usage and cost
Probleme frecvente
- "Couldn’t load this right now." Apasă pe Încearcă din nou.
- My storage is almost full. Șterge fișierele de care nu mai ai nevoie din panoul de administrare. Dacă ai nevoie de mai mult spațiu, raise a ticket.
Întrebări frecvente
Întrebări frecvente
Do I need to do anything when an incident appears?
De obicei nu. Keynate este alertat. Înregistrarea îți spune dacă este nevoie de vreo acțiune din partea ta.