本篇要点
故障历史记录
该列表显示过去 90 天的情况。如果一切正常，它会显示过去 90 天内无问题。每条记录都有一个状态（待解决或已修复）、发生时间，有时还会附带来自 Keynate 的备注。您可能会看到的记录包括：
- 您的网站已停机。 网站连续 10 分钟或更长时间未响应检查。Keynate 已立即收到警报。
- 您的网站变慢或部分功能异常。 持续 30 分钟或更长时间。
- Keynate 与您的网站失去连接。 您的网站停止响应 Keynate 的检查。读者可能仍可正常访问。
- 后台任务延迟。 电子邮件、推送和定时发布的处理速度比平时慢。
- 安全锁 (HTTPS) 停止工作。 安全锁
- 每日备份未能完成。 您的网站继续运行，旧备份已保留。
- 备份检查未通过。 每周的恢复测试未通过。
- 更新已自动撤销。 更新未通过健康检查，因此您的网站恢复到了上一个版本。没有任何内容丢失。
- 存储空间几乎已满 / 已满。 超过您服务器存储空间的 90% 或 95%。达到 95% 时，新文章、图片和备份可能会保存失败。
温馨提示
- Keynate 会通过 email 发送问题通知及修复提醒。您可以静音某些类型的提醒。通过 email 接收网站警报
- 当问题处于待解决状态时，您的网站页面可能会显示横幅提示。
- 用量和费用在单独的页面上。用量和费用
常见故障
- “此时无法加载。” 点击 重试。
- 我的存储空间快满了。 在管理后台删除您不再需要的文件。如果您需要更多空间，请提交工单。
常见问题
常见问题
出现故障记录时，我需要做什么吗？
通常不需要。Keynate 会收到警报。如果有需要您操作的事项，记录中会明确说明。