اس خبر میں
شروع کرنے سے پہلے
اسٹور کا پیغام تلاش کریں۔ Google Play کے لیے یہ Play Console ← Inbox یا Policy status میں ملے گا۔ Apple کے لیے یہ App Store Connect ← your app ← App Review میں ہوگا۔
طریقہ کار
- میری سائٹس، اپنی سائٹ، اور پھر Your apps کھولیں۔ اس صفحے پر مینو میں Versions & publishing پر ٹیپ کریں۔
- ورژنز کے نیچے متعلقہ ورژن تلاش کریں۔ اس کا لیبل اسٹور اور اس کا اسٹیٹس دکھاتا ہے۔
- اگر وہاں درستی درکار ہے لکھا ہو، تو اس کے نیچے Fix the rejection کھولیں۔
- ریویو کرنے والے کا پیغام باکس میں پیسٹ کریں اور Show me the fix پر ٹیپ کریں۔
- بتائے گئے نمبر وار مراحل پر عمل کریں۔ ہر مرحلے میں بتایا گیا ہے کہ تبدیلی کہاں کرنی ہے۔
- Prepared reply کاپی کریں اور اگر اسٹور نے جواب مانگا ہو تو اسے بھیج دیں۔
- جب نظر آئے تو Fix and resubmit پر ٹیپ کریں۔ Keynate ریویو کی معلومات اپ ڈیٹ کر کے ایپ دوبارہ جمع کروا دے گا۔ اگر ایپ یا لسٹنگ میں کوئی تبدیلی کی گئی ہے تو پہلے نیا بلڈ بنائیں۔
- نیا اسٹیٹس دیکھنے کے لیے بعد میں دوبارہ چیک کریں پر ٹیپ کریں۔
اہم باتیں
- اسٹیٹس جائزے کا انتظار، زیرِ جائزہ، Live in the store، درستی درکار ہے اور Not sent for review ہو سکتے ہیں۔ اگر Not sent for review نظر آئے تو Send for review again پر ٹیپ کریں۔
- Google عام طور پر چند گھنٹوں سے چند دنوں میں ریویو مکمل کرتا ہے۔ Apple کو عام طور پر 1 سے 2 دن لگتے ہیں۔
- عام مسائل جن کے حل Keynate جانتا ہے: ریویو کرنے والے کے لیے درست سائن ان، آپ کے اپنے نام پر اسٹور لسٹنگ، Data safety فارم، کمنٹس کی نگرانی، اصلی ایپ کے اسکرین شاٹس، اور Apple کے "Information Needed" سوالات کے جوابات۔
- اگر اسٹور نیا پیغام بھیجے تو Update the fix کا استعمال کریں۔
- اسٹور جتنی بار دوبارہ جانچ پڑتال کرے گا، ریویو نمبر اتنا ہی بڑھتا جائے گا۔
عام مسائل
- ریویو کرنے والے سائن ان نہیں کر سکے۔ چیک کریں کہ ریویور کا سائن ان کام کر رہا ہے یا New code بنائیں۔ دیکھیں Give the store reviewers a sign-in۔
- Apple نے ریویو ویڈیو طلب کی۔ Review information میں Review video (iPhone) کے نیچے دیے گئے مراحل پر عمل کریں اور اسے App Store Connect میں منسلک کریں۔
- حل میں "Contact Keynate support" لکھا نظر آتا ہے۔ Keynate اس پیغام کو کسی جانے پہچانے مسئلے سے ملا نہیں سکا۔ صفحے پر Report a problem استعمال کریں اور پیغام پیسٹ کریں۔
عام سوالات
اکثر پوچھے جانے والے سوالات
کیا میری لائیو ایپ غائب ہو جائے گی؟
نئے ورژن کے مسترد ہونے سے وہ ورژن نہیں ہٹتا جو پہلے سے لائیو ہے۔ قارئین اسے بدستور استعمال کرتے رہیں گے۔
کیا دوبارہ جمع کروانے کے لیے مجھے دوبارہ ادائیگی کرنی ہوگی؟
نہیں۔ Keynate دوبارہ جمع کروانے کی کوئی فیس نہیں لیتا۔ اسٹور اکاؤنٹس آپ کے اپنے ہیں۔