প্ৰশ্ন সুধি সমাধান উলিওৱা ট্ৰাবলশুটাৰ কেনেকৈ সাজিব?

আৰম্ভ কৰাৰ পূৰ্বে

• সহায় কেন্দ্ৰটো পৰিচালনা কৰিবলৈ আপোনাৰ অনুমতি থাকিব লাগিব।
• প্ৰথমে আপোনাৰ সমাধানৰ লেখাবোৰ লিখি লওক। এটা সমাধানৰ পদক্ষেপে তেনে এটা লেখালৈ লিংক কৰিব পাৰে।
• ট্ৰীখন এটা উন্নত বাকচত JSON ৰূপত টেক্সট হিচাপে টাইপ কৰা হয়। সময় লওক আৰু তলৰ উদাহৰণটো চাই লওক।

পদক্ষেপসমূহ

1. খবৰসমূহ খোলক আৰু ট্ৰাবলশ্বুটাৰ বাছক। ইয়াৰ দ্বাৰা ট্ৰাবলশুটাৰসমূহৰ তালিকাখন খোল খাব।
2. নতুন বাছক।
3. শিৰোনাম পূৰণ কৰক। বৈকল্পিক: সাৰাংশ আৰু প্লেটফৰ্ম, যেনে সমস্যাটো কি ডিভাইচ বা এপৰ বিষয়ে।
4. tree ফিল্ডৰ বাকচটোত আপোনাৰ ট্ৰীখন টাইপ কৰক। ইয়াত “advanced” বুলি চিহ্নিত কৰা আছে। তলৰ উদাহৰণটো ব্যৱহাৰ কৰক।
5. বাকচটোত যদি "That is not valid JSON, so it was not applied." দেখা পায়, তেন্তে কমা বা উদ্ধৃতি চিহ্ন বাদ পৰিছে নেকি পৰীক্ষা কৰক।
6. এন্ট্ৰিটো সঠিক হাব শাখাত ৰাখক, তাৰ পিছত প্ৰকাশ কৰক।

ট্ৰীখনৰ গঠন

এখন ট্ৰীত এটা start আৰু nodes-ৰ এখন তালিকা থাকে। ইয়াত তিনি প্ৰকাৰৰ নোড (node) থাকে:

• প্ৰশ্ন-ত text আৰু ২ৰ পৰা ৮টা answers থাকে। প্ৰতিটো উত্তৰত এটা label আৰু আন এটা নোডৰ নাম উল্লেখ থকা next থাকে।
• ঠিক কৰক-ত text থাকে। ইয়াত এটা articleId (আপোনাৰ প্ৰকাশিত লেখাবোৰৰ এটাৰ নম্বৰ) বা এটা https url থাকিব পাৰে।
• যোগাযোগ-এ আপোনাৰ "Still need help?" পেনেলত এই প্ৰক্ৰিয়া সমাপ্ত কৰে।

{
  "start": "q1",
  "nodes": [
    { "id": "q1", "kind": "QUESTION", "text": "Do you remember your password?",
      "answers": [ { "label": "Yes", "next": "q2" }, { "label": "No", "next": "f-reset" } ] },
    { "id": "q2", "kind": "QUESTION", "text": "Is two-step sign-in on?",
      "answers": [ { "label": "Yes", "next": "f-code" }, { "label": "No", "next": "c1" } ] },
    { "id": "f-reset", "kind": "FIX", "text": "Reset your password from the sign-in page.", "articleId": 1007 },
    { "id": "f-code", "kind": "FIX", "text": "Check your phone's clock and use a backup code." },
    { "id": "c1", "kind": "CONTACT", "text": "We can help you personally." }
  ]
}

সংৰক্ষণ কৰাৰ সময়ত ছাইটটোৱে পৰীক্ষা কৰা নিয়মবোৰ

• ১ৰ পৰা ৫০টা নোড।
• নোড আইডি (node id)-ত সৰু ফলাৰ আখৰ, সংখ্যা আৰু ডেচ ব্যৱহাৰ কৰা হয়, সৰ্বাধিক ৪০টা আখৰ, আৰু ই এটা আখৰ বা সংখ্যাৰে আৰম্ভ হয়। প্ৰতিটো আইডি এবাৰকৈ ব্যৱহাৰ কৰা হয়।
• এটা প্ৰশ্নত ২ৰ পৰা ৮টা উত্তৰ থাকে, আৰু প্ৰতিটো উত্তৰে অস্তিত্ব থকা কোনো এটা নোডলৈ আঙুলিয়াই দিয়ে।
• প্ৰতিটো নোড start-ৰ পৰা ঢুকি পাব পৰা হ’ব লাগিব।
• ট্ৰীখন ঘূৰি ঘূৰি একে ঠাইলৈ আহিব নোৱাৰে (loop হ’ব নোৱাৰে)। যদি এটা উত্তৰে আগৰ কোনো প্ৰশ্নলৈ ঘূৰাই নিয়ে, আপুনি দেখিব: "This troubleshooter loops back to an earlier step. Every path must end with a fix or contact step."
• ট্ৰীখন সৰ্বাধিক ৩২ KB হ’ব পাৰে।

জনাটো ভাল

• প্ৰতিটো প্ৰকাশিত ট্ৰাবলশুটাৰৰ আপোনাৰ ছাইটত এটা নিজা পৃষ্ঠা থাকে।
• ইনচাইটসমূহ। Help insights-এ ট্ৰাবলশ্বুটাৰসমূহ য'ত শেষ হৈছিল দেখুৱায়, যাতে পঢ়ুৱৈসকলে কোনবোৰ সমাধানত উপনীত হৈছে আপুনি চাব পাৰে।
• articleId থকা এটা সমাধানে কেৱল সেই লেখাটি প্ৰকাশ হৈ থকাৰ সময়তহে তাৰ সৈতে সংযোগ কৰে।

সাধাৰণ সমস্যাসমূহ

• "This troubleshooter loops back to an earlier step." এটা উত্তৰে পুনৰ আগলৈ নিৰ্দেশ কৰিছে। ইয়াৰ next-ক কোনো সমাধান বা যোগাযোগৰ নোডলৈ সলনি কৰক।
• ট্ৰীখনক লৈ চেভ কৰাত হোৱা ভুল। ভুলটোৱে fields.tree-ৰ নাম উল্লেখ কৰে। কোনো এটা নোডত কিবা অংশ নাই, যেনে text বা এটা বৈধ next। উদাহৰণটোৰ সৈতে মিলাই চাওক।

প্ৰশ্নাৱলী

প্ৰাসংগিক

• হেল্প হাবসমূহ
• যোগাযোগৰ বিকল্পসমূহ
• সন্ধানৰ পৰামৰ্শ আৰু অন্তর্দৃষ্টি
• সহায়তা কেন্দ্র আৰু প্ৰডাক্ট ডক্স