مرکزی مواد پر جائیں

تلاش

مدد کے مضامین میں تلاش کرنے کے لیے ایک لفظ یا سوال درج کریں۔

ہیلپ سینٹر اور پروڈکٹ ڈاکس سائٹ کیسے بنائیں؟

اس کہانی میں

کہاں: Settings → Site & brand → Set up your site

یہ صفحہ کھولیں: admin.<your-site>/setup (<your-site> کی جگہ اپنی سائٹ کا ایڈریس لکھیں)

آپ کے لیے تیار

سیکشنز۔ Getting started، How-to guides، Account and settings، Billing and payments، Troubleshooting اور FAQ۔ اعلانات کا سیکشن موجود ہے مگر ابتدا میں مینو سے پوشیدہ رہتا ہے۔

آرٹیکل کے سانچے: یہاں سے شروع کریں کے تحت:

  • How-to article
  • FAQ article
  • Concept article
  • اعلان

پہلے سے آن کردہ فیچرز: Hubs، "کیا اس سے مدد ملی؟"، سرچ اینالیٹکس، troubleshooters، release notes، معلوم مسائل، رابطے کے آپشنز، اسٹیٹس وجٹ، بلٹ اِن اینالیٹکس، FAQ بلاکس، اہم نکات، اسٹوری کلیکشنز اور AI ترجمے کے ڈرافٹس۔

آپ کی مرضی کے الفاظ: ایڈمن میں آرٹیکلز اور موضوعات لکھا آتا ہے۔

ایڈمن مینو: Hubs & topics، Troubleshooters، Release notes، Notices اور Help insights اوپر دکھائی دیتے ہیں۔ Status widget کی سیٹنگز Settings میں موجود ہیں۔

فوری اقدامات: New story اور Upload photos۔

شروعات کے 3 طریقے

  • سافٹ ویئر یا SaaS پروڈکٹ: تمام فیچرز آن رکھتا ہے، بشمول ریلیز نوٹس، معلوم مسائل اور اسٹیٹس وجٹ۔
  • صارفین کے آلات یا گھریلو الیکٹرانکس: ویڈیو مضامین شامل کرتا ہے اور ریلیز نوٹس و اسٹیٹس وجٹ کو چھوڑ دیتا ہے۔
  • سروسز فراہم کرنے والی کمپنی: FAQ بلاکس، سرچ، ہبس، فیڈ بیک، سرچ اینالیٹکس، معلوم مسائل اور رابطے کے آپشنز برقرار رکھتی ہے۔

پہلے ایک گھنٹے کے مراحل

  1. پہلے سیٹنگز کھولیں، پھر اپنی سائٹ سیٹ اپ کریں پر جائیں۔
  2. اوپر دیے گئے طریقوں میں سے اپنی پسند کے مطابق سیکشنز بنائیں۔
  3. اپنی زبانیں منتخب کریں۔
  4. فیچرز چنیں۔ لیڈ فارمز، ریڈر اکاؤنٹس اور AI ہیلپرز کے آپشنز دستیاب ہیں۔
  5. ہر پروڈکٹ کے لیے ایک الگ ہب بنائیں۔ دیکھیے Help hubs۔
  6. ہر ہب کا Still need help? panel مکمل کریں۔
  7. اپنے پہلے مضامین لکھیں۔ How-to article سانچے سے شروعات کریں۔
  8. ضرورت پڑنے پر troubleshooters، release notes اور known issues شامل کریں۔
  9. status widget سیٹ اپ کریں۔
  10. بھروسے اور قانونی تقاضوں کے صفحات شائع کریں۔

اہم باتیں

  • معلومات کو اصل پروڈکٹ کے عین مطابق رکھیں۔ اس سائٹ کے AI ہیلپرز اس طرح تیار کیے گئے ہیں کہ وہ کبھی خود سے مینو کے نام، سیٹنگز یا قیمتیں نہیں گھڑتے۔ پرانے مضامین پر نظرثانی کا نشان لگاتے ہیں اور صرف ڈرافٹ لکھتے ہیں۔
  • اینالیٹکس کا فائدہ اٹھائیں۔ ہر ہفتے Help insights دیکھیں۔ ہر اس سرچ پر نیا مضمون لکھیں جس کا کوئی نتیجہ نہ ملا ہو۔
  • ہوم پیج ریل کے بغیر صفحات۔ ہیلپ سینٹر کے ٹیمپلیٹس ہوم پیج پر پولز، کوئز، مختصر ویڈیوز یا ویب اسٹوریز نہیں دکھاتے۔

عام سوالات

اکثر پوچھے جانے والے سوالات

کیا پڑھنے والے سائن اِن کر سکتے ہیں؟

جی ہاں، فیچرز میں ریڈر اکاؤنٹس کا آپشن موجود ہے۔

کیا میں ایک سے زیادہ پروڈکٹس کے لیے ہیلپ سائٹ چلا سکتا ہوں؟

جی بالکل۔ ہر پروڈکٹ کے لیے ایک الگ ہب بنا لیں۔

متعلقہ معلومات

رائے

کیا یہ مددگار تھا؟

اس میں بھی دستیاب ہے

اب بھی مدد کی ضرورت ہے؟