ಮುಖ್ಯ ವಿಷಯಕ್ಕೆ ಸ್ಕಿಪ್ ಮಾಡಿ

ಹುಡುಕಾಟ

ಸಹಾಯ ಲೇಖನಗಳಲ್ಲಿ ಹುಡುಕಲು ಒಂದು ಪದ ಅಥವಾ ಪ್ರಶ್ನೆಯನ್ನು ಟೈಪ್ ಮಾಡಿ.

ಸಹಾಯ ಕೇಂದ್ರ ಮತ್ತು ಉತ್ಪನ್ನದ ದಾಖಲೆಗಳ ಸೈಟ್ ಅನ್ನು ನಾನು ಹೇಗೆ ಹೊಂದಿಸುವುದು?

ಈ ಕಥೆಯಲ್ಲಿ

ಎಲ್ಲಿ: Settings → Site & brand → Set up your site

ಈ ಪುಟವನ್ನು ತೆರೆಯಿರಿ: admin.<your-site>/setup (<your-site> ಜಾಗದಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಸೈಟ್ ವಿಳಾಸವನ್ನು ಹಾಕಿ)

ನಿಮಗಾಗಿ ಸಿದ್ಧವಿರುವುದು

ವಿಭಾಗಗಳು. Getting started, How-to guides, Account and settings, Billing and payments, Troubleshooting and FAQ. Announcements ಇರುತ್ತದೆ ಆದರೆ ಮೆನುವಿನಿಂದ ಆರಂಭದಲ್ಲಿ ಮರೆಯಾಗಿರುತ್ತದೆ.

ಸ್ಟೋರಿ ಸ್ಟಾರ್ಟರ್‌ಗಳು. ಇಲ್ಲಿಂದ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ:

  • How-to article
  • FAQ article
  • Concept article
  • ಪ್ರಕಟಣೆ

ನಿಮಗಾಗಿ ಆನ್ ಮಾಡಲಾದವು. ಹಬ್‌ಗಳು, "Was this helpful?", ಸರ್ಚ್ ಒಳನೋಟಗಳು, ಟ್ರಬಲ್‌ಶೂಟರ್‌ಗಳು, ರಿಲೀಸ್ ನೋಟ್ಸ್, ಪರಿಚಿತ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು, ಸಂಪರ್ಕದ ಆಯ್ಕೆಗಳು, ಸ್ಟೇಟಸ್ ವಿಜೆಟ್, ಬಿಲ್ಟ್-ಇನ್ ಅನಾಲಿಟಿಕ್ಸ್, FAQ ಬ್ಲಾಕ್‌ಗಳು, ಪ್ರಮುಖ ಅಂಶಗಳು, ಸ್ಟೋರಿ ಕಲೆಕ್ಷನ್‌ಗಳು ಮತ್ತು AI ಅನುವಾದ ಡ್ರಾಫ್ಟ್‌ಗಳು.

ನಿಮ್ಮ ಪದಗಳು. ನಿರ್ವಾಹಕ ಫಲಕವು ಲೇಖನಗಳು ಮತ್ತು ವಿಷಯಗಳು ಎಂದು ಹೇಳುತ್ತದೆ.

ನಿರ್ವಾಹಕ ಮೆನು. ಹಬ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಟಾಪಿಕ್‌ಗಳು, ಟ್ರಬಲ್‌ಶೂಟರ್‌ಗಳು, ರಿಲೀಸ್ ನೋಟ್ಸ್, ಪ್ರಕಟಣೆಗಳು ಮತ್ತು ಸಹಾಯದ ಒಳನೋಟಗಳು ಮೇಲ್ಭಾಗದಲ್ಲಿರುತ್ತವೆ. ಸ್ಟೇಟಸ್ ವಿಜೆಟ್ Settings ನಲ್ಲಿದೆ.

ತ್ವರಿತ ಕ್ರಿಯೆಗಳು. New story ಮತ್ತು Upload photos.

ಮೂರು ಆರಂಭಿಕ ಹಂತಗಳು

  • ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಅಥವಾ SaaS ಉತ್ಪನ್ನ ರಿಲೀಸ್ ನೋಟ್ಸ್, ಪರಿಚಿತ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ಮತ್ತು ಸ್ಟೇಟಸ್ ವಿಜೆಟ್ ಸೇರಿದಂತೆ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಭಾಗವನ್ನು ಆನ್ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
  • ಗ್ರಾಹಕ ಸಾಧನ ಅಥವಾ ಉಪಕರಣ ವೀಡಿಯೊ ಲೇಖನಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ರಿಲೀಸ್ ನೋಟ್ಸ್ ಹಾಗೂ ಸ್ಟೇಟಸ್ ವಿಜೆಟ್ ಅನ್ನು ಹೊರತುಪಡಿಸುತ್ತದೆ.
  • ಸೇವಾ ಕಂಪನಿ FAQ ಬ್ಲಾಕ್‌ಗಳು, ಹುಡುಕಾಟ, ಹಬ್‌ಗಳು, ಫೀಡ್‌ಬ್ಯಾಕ್, ಸರ್ಚ್ ಒಳನೋಟಗಳು, ಪರಿಚಿತ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ಮತ್ತು ಸಂಪರ್ಕದ ಆಯ್ಕೆಗಳನ್ನು ಇರಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ.

ಹಂತಗಳು: ಮೊದಲ ಗಂಟೆ

  1. ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳು, ನಂತರ ನಿಮ್ಮ ಸೈಟ್ ಸೆಟಪ್ ಮಾಡಿ ತೆರೆಯಿರಿ.
  2. ಮೇಲಿನ ಆರಂಭಿಕ ಹಂತದೊಂದಿಗೆ ನಿಮ್ಮ ವಿಭಾಗಗಳನ್ನು ರಚಿಸಿ.
  3. ನಿಮ್ಮ ಭಾಷೆಗಳನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ.
  4. ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳನ್ನು ಆರಿಸಿ. ಲೀಡ್ ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳು, ರೀಡರ್ ಖಾತೆಗಳು ಮತ್ತು AI ಸಹಾಯಕಗಳನ್ನು ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ.
  5. ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಉತ್ಪನ್ನಕ್ಕೂ ಒಂದು ಹಬ್ ರಚಿಸಿ. Help hubs ನೋಡಿ.
  6. ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಹಬ್‌ನ Still need help? panel ಅನ್ನು ಭರ್ತಿ ಮಾಡಿ.
  7. ನಿಮ್ಮ ಮೊದಲ ಲೇಖನಗಳನ್ನು ಬರೆಯಿರಿ. How-to article ನಿಂದ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿ.
  8. ನಿಮಗೆ ಅಗತ್ಯವಿದ್ದಂತೆ troubleshooters, release notes ಮತ್ತು known issues ಸೇರಿಸಿ.
  9. status widget ಅನ್ನು ಹೊಂದಿಸಿ.
  10. ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹತೆ ಮತ್ತು ಕಾನೂನುಬದ್ಧ ಪುಟಗಳನ್ನು ಪ್ರಕಟಿಸಿ.

ತಿಳಿದಿರಬೇಕಾದ ವಿಷಯಗಳು

  • ಉತ್ಪನ್ನಕ್ಕೆ ನಿಖರವಾಗಿ ಹೊಂದಿಸಿ. ಈ ಸೈಟ್‌ನಲ್ಲಿರುವ AI ಸಹಾಯಕಗಳು ಮೆನು ಹೆಸರುಗಳು, ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳು ಅಥವಾ ಬೆಲೆಗಳನ್ನು ತಾವಾಗಿಯೇ ರಚಿಸದಂತೆ ಹೊಂದಿಸಲಾಗಿದೆ. ಅವು ಹಳೆಯದಾದ ಲೇಖನಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲನೆಗಾಗಿ ಗುರುತಿಸುತ್ತವೆ. ಅವು ಡ್ರಾಫ್ಟ್‌ಗಳನ್ನು ಮಾತ್ರ ಬರೆಯುತ್ತವೆ.
  • ಒಳನೋಟಗಳನ್ನು ಬಳಸಿ. ಪ್ರತಿ ವಾರ Help insights ಪರಿಶೀಲಿಸಿ. ಯಾವುದೇ ಫಲಿತಾಂಶ ಸಿಗದ ಪ್ರತಿ ಹುಡುಕಾಟಕ್ಕೂ ಒಂದು ಲೇಖನವನ್ನು ಬರೆಯಿರಿ.
  • ಮುಖಪುಟದ ರೈಲ್ ಇಲ್ಲದ ಪುಟಗಳು. ಸಹಾಯ ಕೇಂದ್ರದ ಟೆಂಪ್ಲೇಟ್‌ಗಳು ಮುಖಪುಟದಲ್ಲಿ ಸಮೀಕ್ಷೆಗಳು, ರಸಪ್ರಶ್ನೆಗಳು, ಕಿರು ವೀಡಿಯೊಗಳು ಅಥವಾ ವೆಬ್ ಸ್ಟೋರಿಗಳನ್ನು ತೋರಿಸುವುದಿಲ್ಲ.

ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು

ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಕೇಳಲಾಗುವ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು

ಓದುಗರು ಸೈನ್ ಇನ್ ಮಾಡಬಹುದೇ?

ಫೀಚರ್‌ಗಳು ನಲ್ಲಿ ರೀಡರ್ ಖಾತೆಗಳನ್ನು ಒಂದು ಆಯ್ಕೆಯಾಗಿ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ.

ನಾನು ಹಲವಾರು ಉತ್ಪನ್ನಗಳಿಗೆ ಸಹಾಯವನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಬಹುದೇ?

ಹೌದು. ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಉತ್ಪನ್ನಕ್ಕೂ ಒಂದೊಂದು ಹಬ್ ಮಾಡಿ.

ಸಂಬಂಧಿತ ಮಾಹಿತಿ

ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ

ಇದು ಸಹಾಯಕವಾಗಿದೆಯಾ?

ಲಭ್ಯವಿದೆ

ಇನ್ನೂ ಸಹಾಯ ಬೇಕೇ?