ਇਸ ਖ਼ਬਰ ਵਿੱਚ
ਕਿੱਥੇ: Settings → Site & brand → Set up your site
ਇਹ ਪੰਨਾ ਖੋਲ੍ਹੋ: admin.<your-site>/setup (<your-site> ਦੀ ਥਾਂ ਆਪਣੀ ਸਾਈਟ ਦਾ ਪਤਾ ਲਿਖੋ)
ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਤਿਆਰ
ਸੈਕਸ਼ਨ. ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਕਿਵੇਂ ਕਰੀਏ, ਹਦਾਇਤਾਂ ਵਾਲੀਆਂ ਗਾਈਡਾਂ, ਖਾਤਾ ਅਤੇ ਸੈਟਿੰਗਾਂ, ਬਿਲਿੰਗ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ, ਸਮੱਸਿਆ ਨਿਪਟਾਰਾ (Troubleshooting) ਅਤੇ FAQ। ਐਲਾਨ ਮੌਜੂਦ ਹਨ ਪਰ ਸ਼ੁਰੂ ਵਿੱਚ ਮੀਨੂ ਤੋਂ ਲੁਕੇ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ।
ਕਹਾਣੀ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਦੇ ਤਰੀਕੇ। ਇੱਥੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ ਦੇ ਅਧੀਨ:
- How-to article
- FAQ article
- Concept article
- ਐਲਾਨ
ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਚਾਲੂ ਕੀਤੇ ਫੀਚਰ। ਹੱਬ, "ਕੀ ਇਹ ਮਦਦਗਾਰ ਸੀ?", ਸਰਚ ਇਨਸਾਈਟਸ, ਟ੍ਰਬਲਸ਼ੂਟਰ, ਰੀਲੀਜ਼ ਨੋਟਸ, ਜਾਣੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ, ਸੰਪਰਕ ਵਿਕਲਪ, ਸਟੇਟਸ ਵਿਜੇਟ, ਇਨ-ਬਿਲਟ ਐਨਾਲਿਟਿਕਸ, FAQ ਬਲਾਕ, ਮੁੱਖ ਗੱਲਾਂ, ਕਹਾਣੀ ਸੰਗ੍ਰਹਿ ਅਤੇ AI ਅਨੁਵਾਦ ਡਰਾਫਟ।
ਤੁਹਾਡੇ ਸ਼ਬਦ। ਐਡਮਿਨ ਆਰਟੀਕਲ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ੇ ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ।
ਐਡਮਿਨ ਮੀਨੂ। Hubs & topics, Troubleshooters, Release notes, Notices ਅਤੇ Help insights ਉੱਪਰਲੇ ਪਾਸੇ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਸਟੇਟਸ ਵਿਜੇਟ Settings ਵਿੱਚ ਹੈ।
ਤੁਰੰਤ ਕੰਮ. New story ਅਤੇ Upload photos।
ਤਿੰਨ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਤਰੀਕੇ
- ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਜਾਂ SaaS ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਰੀਲੀਜ਼ ਨੋਟਸ, ਜਾਣੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਅਤੇ ਸਟੇਟਸ ਵਿਜੇਟ ਸਮੇਤ ਹਰ ਫੀਚਰ ਚਾਲੂ ਰੱਖਦਾ ਹੈ।
- ਉਪਭੋਗਤਾ ਡਿਵਾਈਸ ਜਾਂ ਘਰੇਲੂ ਉਪਕਰਣ ਵੀਡੀਓ ਲੇਖ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਰੀਲੀਜ਼ ਨੋਟਸ ਤੇ ਸਟੇਟਸ ਵਿਜੇਟ ਨੂੰ ਛੱਡ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
- ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਾਲੀ ਕੰਪਨੀ FAQ ਬਲਾਕ, ਸਰਚ, ਹੱਬ, ਫੀਡਬੈਕ, ਸਰਚ ਇਨਸਾਈਟਸ, ਜਾਣੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਅਤੇ ਸੰਪਰਕ ਵਿਕਲਪ ਰੱਖਦੀ ਹੈ।
ਕਦਮ: ਪਹਿਲਾ ਘੰਟਾ
- ਪਹਿਲਾਂ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਖੋਲ੍ਹੋ, ਫਿਰ ਆਪਣੀ ਸਾਈਟ ਸੈੱਟ ਕਰੋ।
- ਉੱਪਰ ਦਿੱਤੇ ਤਰੀਕਿਆਂ ਨਾਲ ਆਪਣੇ ਸੈਕਸ਼ਨ ਬਣਾਓ।
- ਆਪਣੀਆਂ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਚੁਣੋ।
- ਫੀਚਰ ਚੁਣੋ। ਲੀਡ ਫਾਰਮ, ਪਾਠਕਾਂ ਦੇ ਖਾਤੇ ਅਤੇ AI ਸਹਾਇਕ ਉਪਲਬਧ ਹਨ।
- ਹਰੇਕ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਲਈ ਇੱਕ ਹੱਬ ਬਣਾਓ। ਦੇਖੋ Help hubs।
- ਹਰੇਕ ਹੱਬ ਦਾ Still need help? panel ਭਰੋ।
- ਆਪਣੇ ਪਹਿਲੇ ਲੇਖ ਲਿਖੋ। How-to article ਤੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ।
- ਲੋੜ ਅਨੁਸਾਰ troubleshooters, release notes ਅਤੇ known issues ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ।
- ਸਟੇਟਸ ਵਿਜੇਟ ਸੈੱਟਅੱਪ ਕਰੋ।
- ਭਰੋਸੇਯੋਗਤਾ ਅਤੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਪੰਨੇ ਪਬਲਿਸ਼ ਕਰੋ।
ਕੰਮ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ
- ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਨਾਲ ਬਿਲਕੁਲ ਮੇਲ ਕਰੋ। ਇਸ ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਮੌਜੂਦ AI ਸਹਾਇਕ ਕਦੇ ਵੀ ਮੀਨੂ ਦੇ ਨਾਮ, ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਜਾਂ ਕੀਮਤਾਂ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨਹੀਂ ਬਣਾਉਂਦੇ। ਉਹ ਪੁਰਾਣੇ ਲੇਖਾਂ 'ਤੇ ਦੁਬਾਰਾ ਜਾਂਚ ਲਈ ਨਿਸ਼ਾਨ ਲਗਾਉਂਦੇ ਹਨ। ਉਹ ਸਿਰਫ਼ ਡਰਾਫਟ ਲਿਖਦੇ ਹਨ।
- ਇਨਸਾਈਟਸ ਦਾ ਫ਼ਾਇਦਾ ਲਓ। ਹਰ ਹਫ਼ਤੇ Help insights ਚੈੱਕ ਕਰੋ। ਜਿਸ ਸਰਚ 'ਤੇ ਕੁਝ ਨਾ ਮਿਲਿਆ ਹੋਵੇ, ਉਸ ਲਈ ਨਵਾਂ ਲੇਖ ਲਿਖੋ।
- ਹੋਮ-ਪੇਜ ਰੇਲ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਵਾਲੇ ਪੰਨੇ। ਹੈਲਪ ਸੈਂਟਰ ਟੈਂਪਲੇਟ ਹੋਮ ਪੇਜ 'ਤੇ ਪੋਲ, ਕੁਇਜ਼, ਛੋਟੇ ਵੀਡੀਓ ਜਾਂ ਵੈੱਬ ਸਟੋਰੀਜ਼ ਨਹੀਂ ਦਿਖਾਉਂਦੇ।
ਸਵਾਲ
ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲ
ਕੀ ਪਾਠਕ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ?
ਫ਼ੀਚਰ ਵਿੱਚ ਪਾਠਕਾਂ ਦੇ ਖਾਤੇ ਇੱਕ ਵਿਕਲਪ ਵਜੋਂ ਉਪਲਬਧ ਹਨ।
ਕੀ ਮੈਂ ਕਈ ਪ੍ਰੋਡਕਟਸ ਲਈ ਹੈਲਪ ਸਾਈਟ ਚਲਾ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?
ਹਾਂ। ਹਰੇਕ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਲਈ ਇੱਕ ਹੱਬ ਬਣਾਓ।