ప్రధాన కంటెంట్కు స్కిప్ చేయండి

శోధన

సహాయ వ్యాసాలలో శోధించడానికి ఒక పదం లేదా ప్రశ్నను టైప్ చేయండి.

హెల్ప్ సెంటర్ మరియు ప్రొడక్ట్ డాక్స్ సైట్‌ను ఎలా సెటప్ చేయాలి?

ఈ కథలో

ఎక్కడ: Settings → Site & brand → Set up your site

ఈ పేజీని తెరవండి: admin.<your-site>/setup (<your-site> స్థానంలో మీ సైట్ చిరునామాను ఉంచండి)

మీ కోసం సిద్ధంగా ఉన్నవి

విభాగాలు. Getting started, How-to guides, Account and settings, Billing and payments, Troubleshooting మరియు FAQ. Announcements ఉంటుంది కానీ ప్రారంభంలో మెనూ నుండి దాచబడి ఉంటుంది.

స్టోరీ స్టార్టర్లు. నుండి ప్రారంభించండి కింద:

  • హౌ-టు ఆర్టికల్
  • FAQ ఆర్టికల్
  • కాన్సెప్ట్ ఆర్టికల్
  • ప్రకటన

మీ కోసం ఆన్ చేయబడినవి. హబ్‌లు, "Was this helpful?", సెర్చ్ ఇన్‌సైట్‌లు, ట్రబుల్‌షూటర్‌లు, రిలీజ్ నోట్స్, తెలిసిన సమస్యలు, సంప్రదింపు ఆప్షన్‌లు, స్టేటస్ విడ్జెట్, ఇన్‌బిల్ట్ అనలిటిక్స్, FAQ బ్లాక్‌లు, ముఖ్య అంశాలు, స్టోరీ కలెక్షన్‌లు మరియు AI అనువాద డ్రాఫ్ట్‌లు.

మీ పదాలు. అడ్మిన్ ఆర్టికల్స్ మరియు అంశాలపై అని చెబుతుంది.

అడ్మిన్ మెనూ. Hubs & topics, Troubleshooters, Release notes, Notices మరియు Help insights పైభాగాన ఉంటాయి. స్టేటస్ విడ్జెట్ Settingsలో ఉంటుంది.

త్వరిత చర్యలు. New story మరియు Upload photos.

మూడు ప్రారంభ పాయింట్లు

  • సాఫ్ట్‌వేర్ లేదా SaaS ఉత్పత్తి రిలీజ్ నోట్స్, తెలిసిన సమస్యలు మరియు స్టేటస్ విడ్జెట్‌తో సహా ప్రతి భాగాన్ని ఆన్ చేస్తుంది.
  • కన్స్యూమర్ పరికరం లేదా గృహోపకరణం వీడియో ఆర్టికల్స్‌ను జోడిస్తుంది మరియు రిలీజ్ నోట్స్ అలాగే స్టేటస్ విడ్జెట్‌ను వదిలివేస్తుంది.
  • సర్వీసెస్ కంపెనీ FAQ బ్లాక్‌లు, సెర్చ్, హబ్‌లు, ఫీడ్‌బ్యాక్, సెర్చ్ ఇన్‌సైట్‌లు, తెలిసిన సమస్యలు మరియు సంప్రదింపు ఆప్షన్‌లను అలాగే ఉంచుతుంది.

దశలు: మొదటి గంట

  1. సెట్టింగ్‌లు తెరవండి, తర్వాత మీ సైట్ను ఏర్పాటు చేయండి తెరవండి.
  2. పైన పేర్కొన్న ప్రారంభ పాయింట్‌తో మీ సెక్షన్‌లను సృష్టించండి.
  3. మీ భాషలను ఎంచుకోండి.
  4. ఫీచర్లను ఎంచుకోండి. లీడ్ ఫారమ్‌లు, రీడర్ ఖాతాలు మరియు AI హెల్పర్‌లు అందించబడతాయి.
  5. ప్రతి ఉత్పత్తి కోసం ఒక హబ్‌ను తయారు చేయండి. Help hubs చూడండి.
  6. ప్రతి హబ్ యొక్క Still need help? panelను పూర్తి చేయండి.
  7. మీ మొదటి ఆర్టికల్స్‌ను రాయండి. హౌ-టు ఆర్టికల్ నుండి ప్రారంభించండి.
  8. మీకు అవసరమైనప్పుడు ట్రబుల్‌షూటర్‌లు, రిలీజ్ నోట్స్ మరియు తెలిసిన సమస్యలు జోడించండి.
  9. స్టేటస్ విడ్జెట్ను సెటప్ చేయండి.
  10. విశ్వసనీయత మరియు చట్టపరమైన పేజీలను ప్రచురించండి.

ముఖ్య సమాచారం

  • ఉత్పత్తికి ఖచ్చితంగా సరిపోలాలి. ఈ సైట్‌లోని AI హెల్పర్‌లు మెనూ పేర్లు, సెట్టింగ్‌లు లేదా ధరలను ఎప్పటికీ స్వంతంగా సృష్టించకుండా సెట్ చేయబడ్డాయి. అవి పాతబడిపోయిన ఆర్టికల్స్‌ను సమీక్ష కోసం గుర్తు చేస్తాయి. అవి డ్రాఫ్ట్‌లను మాత్రమే రాస్తాయి.
  • ఇన్‌సైట్‌లను ఉపయోగించండి. ప్రతి వారం Help insights తనిఖీ చేయండి. ఏమీ దొరకని ప్రతి సెర్చ్ కోసం ఒక ఆర్టికల్ రాయండి.
  • హోమ్-పేజీ రైల్ లేని పేజీలు. హెల్ప్ సెంటర్ టెంప్లేట్‌లు హోమ్ పేజీలో పోల్‌లు, క్విజ్‌లు, షార్ట్ వీడియోలు లేదా వెబ్ స్టోరీలను చూపించవు.

ప్రశ్నలు

తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు

పాఠకులు సైన్ ఇన్ చేయవచ్చా?

లక్షణాలులో రీడర్ ఖాతాలు ఒక ఆప్షన్‌గా అందించబడతాయి.

నేను అనేక ఉత్పత్తుల కోసం హెల్ప్‌ను నిర్వహించవచ్చా?

అవును. ప్రతి ఉత్పత్తి కోసం ఒక హబ్‌ను తయారు చేయండి.

సంబంధిత వివరాలు

అభిప్రాయపత్రాలు

ఇది సహాయపడిందా?

అలాగే అందుబాటులో ఉంది

ఇప్పటికీ సహాయం అవసరం?