முக்கிய உள்ளடக்கத்திற்கு இடமாற்றம்

தேடல்

உதவியாக இருக்கும் கட்டுரைகளில் தேட ஒரு வார்த்தையை அல்லது கேள்வியை தட்டச்சு செய்யவும்.

உதவி மையம் மற்றும் தயாரிப்பு ஆவண தளத்தை அமைப்பது எப்படி?

இந்த கதையில்

எங்கே: Settings → Site & brand → Set up your site

இந்தப் பக்கத்தைத் திறக்கவும்: admin.<your-site>/setup (<your-site> என்பதற்குப் பதிலாக உங்கள் தள முகவரியை இடுங்கள்)

உங்களுக்காகத் தயாராக உள்ளவை

பிரிவுகள். Getting started, How-to guides, Account and settings, Billing and payments, Troubleshooting மற்றும் FAQ. Announcements உள்ளது, ஆனால் தொடக்கத்தில் மெனுவில் மறைக்கப்பட்டிருக்கும்.

Story starters. தொடங்கு கீழ்:

  • How-to article
  • FAQ article
  • Concept article
  • அறிவிப்பு

உங்களுக்காக இயக்கப்பட்டுள்ளவை. Hubs, "Was this helpful?", search insights, troubleshooters, release notes, known issues, தொடர்பு வழிகள், status widget, உள்ளமைக்கப்பட்ட பகுப்பாய்வு (analytics), FAQ blocks, முக்கியக் குறிப்புகள், story collections மற்றும் AI மொழிபெயர்ப்பு வரைவுகள்.

உங்கள் சொற்கள். நிர்வாகப் பக்கத்தில் கட்டுரைகள் மற்றும் தலைப்புகள் என்று இருக்கும்.

நிர்வாக மெனு. Hubs & topics, Troubleshooters, Release notes, Notices மற்றும் Help insights ஆகியவை மேலே இருக்கும். Status widget அமைப்பானது Settings-ல் உள்ளது.

விரைவான நடவடிக்கைகள். New story மற்றும் Upload photos.

Three starting points

  • Software or SaaS product ஆனது release notes, known issues மற்றும் status widget உட்பட அனைத்துப் பகுதிகளையும் இயக்கும்.
  • Consumer device or appliance வீடியோ கட்டுரைகளைச் சேர்க்கும்; release notes மற்றும் status widget ஆகியவற்றைத் தவிர்த்துவிடும்.
  • Services company ஆனது FAQ blocks, search, hubs, feedback, search insights, known issues மற்றும் தொடர்பு வழிகளை வைத்திருக்கும்.

Steps: first hour

  1. அமைப்புகள் என்பதைத் திறந்து, பின் உங்கள் தளத்தை அமைக்கவும் என்பதைத் திறக்கவும்.
  2. மேலே உள்ள தொடக்க வழியைக் கொண்டு உங்கள் பிரிவுகளை உருவாக்கவும்.
  3. உங்கள் மொழிகளைத் தேர்வுசெய்யவும்.
  4. அம்சங்களைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். Lead forms, வாசகர் கணக்குகள் மற்றும் AI உதவியாளர்கள் வழங்கப்படுகின்றன.
  5. ஒவ்வொரு தயாரிப்புக்கும் ஒரு hub-ஐ உருவாக்கவும். Help hubs பார்க்கவும்.
  6. ஒவ்வொரு hub-ன் Still need help? panel விவரங்களை நிரப்பவும்.
  7. உங்கள் முதல் கட்டுரைகளை எழுதவும். How-to article என்பதிலிருந்து தொடங்கவும்.
  8. உங்களுக்குத் தேவைப்படும்போது troubleshooters, release notes மற்றும் known issues ஆகியவற்றைச் சேர்க்கவும்.
  9. status widget-ஐ அமைக்கவும்.
  10. நம்பகத்தன்மை மற்றும் சட்டப்பூர்வ பக்கங்களை வெளியிடவும் (Publish trust and legal pages).

அறிந்து கொள்ள வேண்டியவை

  • தயாரிப்புடன் சரியாகப் பொருந்த வேண்டும். இந்தத் தளத்தில் உள்ள AI உதவியாளர்கள் மெனு பெயர்கள், அமைப்புகள் அல்லது விலைகளைத் தாங்களாக உருவாக்காதவாறு அமைக்கப்பட்டுள்ளனர். அவை காலாவதியான கட்டுரைகளை மறுஆய்வுக்குக் குறிக்கின்றன. வரைவுகளை மட்டுமே அவை எழுதும்.
  • புள்ளிவிவரங்களைப் பயன்படுத்துங்கள். ஒவ்வொரு வாரமும் Help insights-ஐப் பார்க்கவும். எந்தவொரு முடிவையும் தராத ஒவ்வொரு தேடலுக்கும் ஒரு கட்டுரையை எழுதவும்.
  • முகப்புப் பக்க வரிசை இல்லாத பக்கங்கள். உதவி மைய டெம்ப்ளேட்டுகள் முகப்புப் பக்கத்தில் polls, quizzes, சிறு வீடியோக்கள் அல்லது web stories ஆகியவற்றைக் காட்டாது.

கேள்விகள்

அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்

வாசகர்கள் உள்நுழைய முடியுமா?

வாசகர் கணக்குகள் அம்சங்கள் இல் ஒரு விருப்பத்தேர்வாக வழங்கப்படுகின்றன.

பல தயாரிப்புகளுக்கு என்னால் உதவிப் பக்கங்களை நடத்த முடியுமா?

ஆம். ஒவ்வொரு தயாரிப்புக்கும் ஒரு hub-ஐ உருவாக்கவும்.

தொடர்புடையவை

கருத்து

இது உதவியதா?

மேலும் கிடைக்கிறது

இன்னும் உதவி தேவையா?