Ninawezaje kusanidi kituo cha msaada na hati za bidhaa?

Wapi: Mipangilio → Tovuti na chapa → Sanidi tovuti yako

Fungua ukurasa huu: admin.<your-site>/setup (badilisha <your-site> na anwani ya tovuti yako)

Ulichoandaliwa

Sehemu. Kuanza, Miongozo ya maelekezo, Akaunti na mipangilio, Ankara na malipo, Utatuzi wa matatizo na FAQ. Matangazo yapo lakini yanaanza yakiwa yamefichwa kwenye menyu.

Vianzio vya habari. Chini ya Anzia:

• Makala ya maelekezo
• Makala ya FAQ
• Makala ya dhana
• Tangazo

Imewashwa kwa ajili yako. Hubs, "Je, hii ilisaidia?", takwimu za utafutaji, visuluhishi, maelezo ya toleo, hitilafu zinazojulikana, njia za mawasiliano, wijeti ya hali, uchanganuzi uliojengwa ndani, vizuizi vya FAQ, mambo makuu, mikusanyiko ya habari na rasimu za tafsiri ya AI.

Maneno yako. Dashibodi ya msimamizi inasema Makala na Mada.

Menyu ya msimamizi. Hubs na mada, Visuluhishi, Maelezo ya toleo, Notisi na Takwimu za msaada ziko karibu na juu. Wijeti ya hali iko kwenye Mipangilio.

Hatua za haraka. Habari mpya na Pakia picha.

Njia tatu za kuanza

• Programu au bidhaa ya SaaS huwasha kila sehemu, ikijumuisha maelezo ya toleo, hitilafu zinazojulikana na wijeti ya hali.
• Kifaa au chombo cha kielektroniki cha mtumiaji huongeza makala za video na kuacha maelezo ya toleo na wijeti ya hali.
• Kampuni ya huduma hubakiza vizuizi vya FAQ, utafutaji, hubs, maoni, takwimu za utafutaji, hitilafu zinazojulikana na njia za mawasiliano.

Hatua: saa ya kwanza

1. Fungua Mipangilio, kisha Sanidi tovuti yako.
2. Unda sehemu zako ukitumia njia ya kuanza iliyo hapo juu.
3. Chagua lugha zako.
4. Chagua vipengele. Fomu za wateja watarajiwa, akaunti za wasomaji na wasaidizi wa AI vinatolewa.
5. Tengeneza kitovu (hub) kwa kila bidhaa. Tazama Hubs za msaada.
6. Jaza paneli ya kila kitovu ya Bado unahitaji msaada?.
7. Andika makala zako za kwanza. Anza kutoka Makala ya maelekezo.
8. Ongeza visuluhishi, maelezo ya toleo na hitilafu zinazojulikana kadiri unavyovihitaji.
9. Sanidi wijeti ya hali.
10. Chapisha kurasa za kuaminika na za kisheria.

Muhimu kujua

• Linganisha bidhaa kikamilifu. Wasaidizi wa AI kwenye tovuti hii wamewekwa ili wasiwahi kubuni majina ya menyu, mipangilio au bei. Huweka alama kwenye makala zilizopitwa na wakati ili zikaguliwe. Huandika rasimu pekee.
• Tumia takwimu. Angalia Takwimu za msaada kila wiki. Andika makala kwa kila utafutaji ambao haukupata chochote.
• Kurasa zisizo na reli ya ukurasa wa nyumbani. Violezo vya kituo cha msaada havionyeshi kura za maoni, maswali mafupi (quizzes), video fupi au habari za mtandao kwenye ukurasa wa nyumbani.

Maswali

Zinazohusiana

• Vituo vya msaada
• Je, hii ilisaidia?
• Miongozo ya utatuzi
• Wigi ya hali ya huduma